It operations manager

neues Angebot (12/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Start-Up-Feeling im Großkonzern? - AfterPay und Arvato Financial Solutions machen es möglich! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Operations Manager (m/w/d) (unbefristet) in Vollzeit am Standort in Verl Ihre Herausforderungen:

• Ganzheitlich umsetzen:

Sie übernehmen die operative Koordination von unterstützenden internationalen Teams und Zulieferer für eine strategische, hochverfügbare Systemplattform * Verantwortung übernehmen:

Sie stellen ein qualitativ hochwertiges und effizientes Management sicher und sind standortübergreifend Ansprechpartner u. A. für interne Abteilungen und Kunden. Sie koordinieren die Incident- und Problemmanagement Prozesse und sind erster Eskalationspunkt. * Strukturiert bewerten und verbessern:

Sie überwachen, steuern und optimieren die quantitativen und qualitativen KPI der Systeme, die in Ihrer lokalen Verantwortung liegen. Sie verbessern kontinuierlich die IT-Services, IT-Systeme, IT-Tools, IT-Doku¬mentation und IT-Prozesse

* Vernetzt Kommunizieren

:

sie agieren als schnittstelle zum it betrieb und vernetzen die zuarbeitenden teams * ganzheitlich denken:
sie haben den Überblick über die dienstleistungserbringung im auftrag unserer kunden und arbeiten an deren weiterentwicklung gemeinsam mit dem produktmanagement, fachbereich und it development. s ie arbeiten mit einem inspirierenden team zusammen, in dem gute teamarbeit und gegenseitiges vertrauen unabdingbar sind. ihre wichtigsten fähigkeiten sind für uns:

• sie haben ein abgeschlossenes studium der informatik oder eine vergleichbare ausbildung und können erfahrungen im kundenservice / it-helpdesk vorweisen * sie besitzen ein grundlegendes spektrum an technischen fähigkeiten, einschließlich von netzwerken und software¬anwendungen * optional bringen sie erfahrung in der bereitstellung von lösungen mit einer mischung aus on-premise-, hybrid- und saas-, paas- und iaas- modellen mit ein * sie sind sicher im umgang mit english in wort und schrift * sie pflegen einen wertschätzenden umgang mit ansprechpartnern und besitzen die fähigkeit, den Überblick zu behalten. * sie handeln eigenverantwortlich, proaktiv und selbstmotiviert wir bieten ihnen:
• flexibilität, die begeistert:

damit privates nicht zu kurz kommt, unterstützen wir mit einer flexiblen arbeitszeitgestaltung, 30 urlaubstagen im jahr und bei der familienbetreuung. * benefits, die wertschätzen:

unsere mitarbeiter erfreuen sich an leistungsbezogenen prämien, konzerngewinnbeteiligungen, urlaubs- und weihnachtsgeld, vermögenswirksamen leistungen und einer beteiligung am unternehmenserfolg. * wohlfühlfaktor, der verbindet:

wir veranstalten jährlich ausgefallene weihnachtsfeiern, sommerfeste und after-work-partys für unsere mitarbeiter. * angebote, die selbstverständlich sind:

unsere mitarbeiter erhalten subventionierte essensangebote und bedienen sich an kostenlosen obstkörben und wasserspendern. * weiterbildung, die begeistert:

mit der bertelsmann university, über 4. 000 e-learning- und trainingsangeboten und einem internationalen talent management fördern wir die karriereentwicklung. * sportangebote, die fit halten:

neben sportkursen, firmenläufen und firmenfahrrädern erhalten mitarbeiter rabatte für fitnessstudios in der umgebung. * leistungen, die absichern:
durch unsere betriebliche altersvorsorge, den betriebssozialdienst und eigene betriebsärzte sorgen wir für die gesundheit und absicherung unserer mitarbeiter. * rabatte, die überzeugen:

unsere mitarbeiter profitieren von großzügigen mitarbeiterrabatten und weiteren vergünstigungen bei partnerunternehmen. * respekt, der verbindet:

wir stehen für vielfalt im unternehmen - und das in jeder hinsicht. das sind wir:

mal ehrlich:
finanzthemen sind kompliziert. darum sind wir bei arvato financial solutions stolz darauf, sowohl international agierende als auch renommierte, lokale unternehmen durch die komplexe welt der zahlungsströme zu steuern. ganz gleich ob unsere kunden im e-commerce schuhe verkaufen oder telekommunikationsdienstleistungen anbieten, unsere dienstleistungen sichern effizientes credit management für bestmögliche finanzielle performance. dazu lösen unsere rund 7. 500 mitarbeiterinnen und mitarbeiter täglich neue herausforderungen im zahlungsverkehr und komplexe datenrätsel - clever, analytisch und mit blick für jedes detail - denn das ist unsere dna. wir suchen kolleginnen und kollegen, die lust haben mitzugestalten und genau hinzuschauen - egal ob berufsanfänger, it-spezialisten, data analysten, sachbearbeiter, führungskräfte oder quereinsteiger. und dank unserer präsenz in rund 20 ländern mit fokus auf europa und amerika ist ein passender job zumeist in der nähe. innovate yourself. bei afterpay haben wir ein klares ziel:

wir werden der führende partner für pay-after-delivery-lösungen im europäischen e-commerce markt. zentraler bestandteil unserer strategie ist ein bequemer und sicherer zahlungsprozess, welcher über unser afterpay-portal mit wenigen fingertipps getätigt werden kann. egal ob auf rech

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