Sachbearbeiter/In

neues Angebot (27/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Tätigkeitsprofil:
Aufgaben Die ausgeschriebene Position ist in der Abteilung IT-Steuerung angesiedelt. Diese setzt die Rahmenbedingungen für die Gestaltung der Kundenbeziehungen des ITZBund. Das vielfältige Aufgabenspektrum der Abteilung umfasst u. A. den Bereich

"Serviceportfoliomanagement"

. Folgende Aufgaben erwarten Sie:

Serviceportfolio- und -katalogmanagement (SPPM), insb. :

• Gesamtkoordination im Themenkomplex Produktkatalog * Mitwirkung im Themenkomplex Servicekatalog * Beratung und Begleitung der Produkt- und Serviceverantwortlichen bzgl. (LCM) * Weiterentwicklung LCM * Pflege und Weiterentwicklung der tooltechnischen Unterstützung für das SPPM * Erhebung und Pflege der Fachverfahren-/ Produkt-to-Servicekaskaden * Bereitstellung und Fortschreibung Produkt- und Servicekatalog * Durchführung von regelmäßigen Abstimmungsgesprächen mit den Produkt-/Serviceverantwortlichen * Schnittstelle zum Service Level Management Anforderungsprofil:

Zwingende Anforderungen * Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium, in den Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Physik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder in vergleichbaren Studiengängen mit IT-Bezug. Darüber hinaus verfügen Sie über mindestens dreijährige praktische Berufserfahrung in der Informationstechnik. * Alternativ verfügen Sie über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 9 Jahren. * Als Beamtin/Beamter befinden Sie sich in der Laufbahn des gehobenen Dienstes in der BesGr. A 12 oder A 13g BBesO. Auswahlrelevante Kriterien Das bringen Sie fachlich mit:

• Sehr gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement, insb. Serviceportfolio- und -katalogmanagement * Gute Kenntnisse im Service Level Management * Langjährige Erfahrungen in der Kommunikation mit Kunden, Beschäftigten anderer Abteilungen und vorgesetzten Behörden (Koordinations-, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick) Das bringen Sie persönlich mit:
• Analytisches Denken * Initiative/ Eigenverantwortung * Gewissenhaftigkeit * Kommunikationsfähigkeit * Kooperations- und Teamfähigkeit Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie Ihre Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen. Allerdings wird durch die Nutzung moderner Tools zur Zusammenarbeit und Kommunikation die Notwendigkeit von Dienstreisen auf ein Minimum reduziert. Wir bieten Wir bieten Ihnen eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r. Die Stelle entspricht bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen der Entgeltgruppe 12 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund). Die Übernahme in ein Beamtenverhältnis wird, soweit die Voraussetzungen hierfür vorliegen, von Seiten des ITZBund angestrebt. Für Beamtinnen und Beamte ist der Dienstposten nach BesGr. A 13g BBesO bewertet. Darüber hinaus zahlen wir eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 160 €. Darauf können Sie sich freuen * Gesellschaftliche Verantwortung bei der Digitalisierung Deutschlands * Attraktive Gestaltung der IT des Bundes * Arbeitsplatzsicherheit und die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf durch gleitende Arbeitszeit und moderne Arbeitszeitmodelle * Interessante und qualifizierte Weiter- und Fortbildungen und vieles mehr * Jobticket (bitte beachten:

die Möglichkeit ein Jobticket abzuschließen besteht nicht an jedem Dienstsitz) Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Prüfungs- und Beschäftigungszeugnisse, ggf. Nachweis der Schwerbehinderung). Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung bis zum 30. 03.2020 über unser Online-Bewerbungssystem. Sie können hierzu den grauen Button

"Bewerben"

oben links in unserem Bewerbungsportal nutzen. Dieser erscheint nach Öffnen des folgenden Links:
Sofern Sie einen ausländischen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Anerkennung des Abschlusses durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) der Kultusministerkonferenz bei. Das Auswahlgespräch findet voraussichtlich in KW 19 am Dienstsitz Bonn statt. Weitere Informationen

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Sachbearbeiter/In (w/m/d) im bereich serviceportfolio- und -katalogmanagement
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