Fachexperte Support - Digital Banking

Sie kennen die Liechtensteinische Landesbank als traditionsreichste Bank Liechtensteins, die auf eine 150-jährige Erfolgsgeschichte zurückblickt. Doch was macht uns als Arbeitgeberin so besonders? Es ist die Art und Weise, wie wir handeln und neue Wege aufzeigen. Als Team gestalten wir unsere Zukunft mit nachhaltigen Innovationen – und gerne mit Ihnen als:

Fachexperte Support - Digital Banking 80 – 100% (w/m)
Unser Beratungscenter bildet die erste Anlaufstelle für das in- und ausländische Retail und Corporate Segment. Dies bedeutet: alle Kundenkontakte, die nicht persönlich Face-to-Face erfolgen, werden durch unser Beratungscenter bedient. Von zentraler Bedeutung ist hier auch der Support für all unsere digitalen Schnittstellen, allen voran für unser Online und Mobile Banking. Haben Sie Lust, den Erfolg des digitalen Bankings in unserem dynamischen Umfeld zu begleiten?

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Kunden und Kundenberater als 1st und 2nd Level-Support für Online und Mobile Banking bei Fragen und technischen Problemen
• Sie geben Schulungen zur Funktion und sicheren Anwendung unserer digitalen Kanäle
• Sie sind involviert im Release- und Changemanagement für unsere digitalen Kanäle und gewährleisten den Informationsfluss an alle involvierten Stellen
• Sie wirken proaktiv in der steten Optimierung unserer digitalen Kanäle mit

Ihre Qualifikation

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, Ihre hohe IT- bzw. digitale Affinität haben Sie beruflich bereits bewiesen
• Idealerweise kennen Sie die Finanzdienstleistungsbranche, insbesondere den Zahlungsverkehr sowie Avaloq
• Sie haben die Gabe, Ihr Wissen einfach und verständlich an unterschiedliche Zielgruppen weiterzugeben
• Sie sind kommunikationsfreudig, haben Spass an intensiven Kontakten und haben ein hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
• Sie sind belastbar, eigeninitiativ und sehr zuverlässig
• Deutsch ist Ihre Muttersprache, Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift

Freuen Sie sich auf ein Umfeld, in dem Ihre Leistungen anerkannt werden, in dem Sie an interessanten Inhalten und einem breiten Aufgabenspektrum wachsen und in dem Sie viel gestalten und bewegen können. Ihr Arbeitsort ist Eschen.

Sind Sie mit dabei?
Ursula Hilti aus dem HR-Team, Telefon +423 236 85 21,
beantwortet gerne Ihre Fragen.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige
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