Deutscher Kundenberater für Vivino - Portugal

Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns.

 

Möchten Sie Kunden überall helfen, den Weinkauf in vollen Zügen zu genießen?

Sind Sie Deutscher Muttersprachler oder sprechen Sie fliessend Deutsch mit guten English kenntnissen? 
Möchten Sie Ihre Karriere in einem multikulturellen Umfeld im sonnigen und glücklichen Portugal starten? 

Wenn ja, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!

 

Vivino 

ist der weltweit größte Online-Weinmarkt und die am häufigsten heruntergeladene Wein-App. Das einzigartige Weineinkaufserlebnis von Vivino macht das Entdecken und Kaufen von Weinen Spaß.

 
 

Als Kundendienstspezialist in diesem Projekt gehören zu Ihren täglichen Aufgaben:

• Bieten Sie App-Benutzern Unterstützung und lösen Sie Kunden- und Lieferantenanfragen bezüglich Kauf- und Lieferverfolgung durch schriftliche und telefonische Kommunikation
• Kunden Lösungen anbieten, mit denen sie Wein auf unterhaltsame, einfache und mühelose Weise entdecken und kaufen können
• Erfüllen und übertreffen der Qualitätsziele, Compliance-Vorschriften und Produktivitätsziele
• Schaffen Sie erstaunliche Erfahrungen, die die Menschen schätzen und auf die wir stolz sind
• Seien Sie dafür verantwortlich, den Anweisungen des Managements zu folgen und Feedback zu geben

 
 

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie:

Deutsch 

als Muttersprache oder fließend (C2)

• Fortgeschrittene Englischkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
• Starke Kommunikationsfähigkeiten - mit hervorragenden Telefonkonversationsfähigkeiten, aufmerksamem Zuhören und überlegenen Schreibfähigkeiten
• Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit aufmerksamkeit auf Detail
• Desire to learn and advance, be a curious investigator and problem solver
• Den Wunsch zu lernen, ein neugieriger Ermittler und Problemlöser zu sein
• und angemessene Bedingungen für Remote-Arbeit

EU-Staatsbürgerschaft oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal muss vorhanden sein

Seien Sie ein lokaler Kandidat oder bereit, in das sonnige Portugal, umzuziehen

 

Die Vorteile

 

• Antrittsprämie
• Umzugspaket
• Wettbewerbsfähige Löhne
• Bezahlte Berufsausbildung
• Mitarbeiterrabatte
• Private Kranken- und Zahnversicherung (nach sechsmonatiger Beschäftigung)
• Wachstumschancen durch verschiedene Entwicklungsprogramme
• Unterhaltsame und engagierte unternehmensweite Initiativen, einschließlich unseres EverBetter-Wellness-Programms
• Arbeitsplatzstabilität
• Lebenslange Fähigkeiten und Erfahrungen
• Ausgezeichnete Arbeitskultur

 

Mehr erreichen mit Foundever™

 
Wir glauben an unvergessliche Erfahrungen für unsere Mitarbeiter. Hier können Sie Ihre Lebensqualität verbessern und Ihre Karriere vorantreiben.
 

Bewerben Sie sich noch heute!

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Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. Create your best moments We believe that small moments can have a big impact on our work experiences, customers, teams, and friends. By creating positive moments for each other, we make a difference and improve our associate experience. Our themes: 1. Growth 2. Wellbeing 3. Belonging 4. Purpose Go further with Foundever™ Are you ready to move your career forward? At Foundever™, you will find our call center jobs surprising. We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career.

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