Kundendienstsachbearbeiter/ -in

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4500 engagierte Mitarbeiter/innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren und der eigenen Polstermöbelproduktion tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.

Wir bieten
Sie erhalten eine intensive und fundierte Einarbeitung. In einem expandierenden Unternehmen finden Sie neben einem sicheren Arbeitsplatz auch viele Entwicklungsmöglichkeiten vor. Sie erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung sowie alle sozialen Leistungen eines Großunternehmens. Bei SEGMÜLLER erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten und motivierten Team.

Diese Stelle ist für unser Logistikzentrum Friedberg/Bayern zu besetzen.

Ihre Herausforderungen

• Sie bearbeiten zügig und lösungsorientiert Reklamationen unter kundenorientierten und wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Sie betreuen Kunden am Telefon
• Sie dokumentieren und verwalten Daten in verschiedenen EDV-Systemen
• Sie erledigen allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
• Sie suchen für den Kunden sachgerechte Lösungen und behalten auch bei ungeduldigen Kunden Ihre freundliche und verbindliche Art

Ihre Qualitäten

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung bzw. handwerkliche Ausbildung (z.B. als Tischler/-in) erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
• Sie haben gute bis sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
• Sie bringen eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung mit
• Sie können handwerkliche und technische Zusammenhänge schnell erfassen und zielorientierte Lösungen anbieten

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