Medizinische Fachangestellte
Unsere moderne und stets wachsende Medic-Center Familie ist in Nürnberg, Fürth und Umgebung an über 30 Standorten mit Allgemein- und Innerer Medizin, Gynäkologie, Neurologie, Endoskopie, Gastroenterologie und weiteren Fachbereichen ansässig.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene, engagierte und flexible
Medizinische Fachangestellte für unser Call-Center
in unserer Praxis(m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen und beraten unsere Patienten am Telefon in allen Belangen, dazu gehören Terminvergabe, Rezeptanforderungen, Rückruf oder Auskünfte.
- In Ihr Aufgabengebiet fallen außerdem das Termin- und Patientenmanagement in Absprache mit unseren Arztpraxen sowie Patientenkontakt (schriftlich, am Telefon und ggf. persönlich).
- Daraus ergibt sich eine enge Zusammenarbeit mit den Versorgungszentren und internen Abteilungen.
- Sie sorgen dafür, dass unsere Patienten einen zufriedenstellenden Service erfahren.
- Sie sind aktiv beteiligt an der Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Patienten-Service.
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner im Bereich Beschwerdemanagement.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine Ausbildung in einem medizinischem Beruf (MFA, Krankenschwester oder Vergleichbares).
- Zuverlässiges und organisiertes sowie selbstständiges als auch teamorientiertes Arbeiten liegen Ihnen.
- Sie zeigen Eigeninitiative, Motivation und sind belastbar.
- Der Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Anwendungen fällt Ihnen leicht.
- In der Kommunikation in Wort und Schrift mit Patienten und Kollegen sind Sie stark und treffen den richtigen Ton.
- Sie sprechen fließend Deutsch, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Türkisch und Russisch) sind von Vorteil.
- Sie können patienten- und serviceorientiert arbeiten.
- Spaß am Umgang mit Menschen und Patienten
- Flexibilität, Teamplayer, Organisationsfähigkeit
Wir bieten:
- leistungsorientierte Bezahlung
- abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Tätigkeit
- ein modernes MVZ mit offener Unternehmenskultur
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle
- flache Hierarchien
- familiäres Betriebsklima
- interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einarbeitungszeit für Quereinsteiger
- flexible Urlaubsplanung
- teamorientiertes Arbeiten in einem sympathischen Team
- Übernahme von Kosten für die Kindergartenbetreuung
- Firmenwagenregelung für alle Mitarbeiter - auch für private Nutzung
- Fahrtkostenzuschuss
Hospitation
. Haben Sie Rückfragen, die wir evtl. auch telefonisch beantworten können? Dann melden Sie sich gerne direkt bei uns unter Telefon: 09 11/ 80 12 92 31.
mehr...
zur Vakanz
Weitere Jobs von Grafik