Administrator/(-in) User Helpdesk (m/w/d)

Für unseren Kunden, eine Tochtergesellschaft einer privaten Krankenhausbetreiber aus Ismaning bei München suchen wir derzeit einen Administrator User Helpdesk (m/w/d). 

Aufgaben:

• Erstellung, Bearbeitung und Lösen von Trouble-Tickets im 1st- / 2nd-Level und Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Software -umfeld sowie vor Ort Einsätze bei Klinikkunden und Dienstleistern
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets (Omni -tracker) nach abgesprochenen Vorgaben
• Erstellung und Änderung von Manuals und Dokumentationen
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Installation und Konfiguration von End Geräten (PC, Notebook,Drucker, …)
• Scripting und Softwareverteilung
• Administration von Anwendungen und dem dazugehörigen User Change Management
• Mitarbeit und Zuarbeit bei Projekten
• Unterstützung vor Ort im Krankenhaus

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Fachinformatiker, System Integration oder eine vergleichbare Ausbildung, mit erster Berufserfahrung
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung in der IT im Gesundheitswesen
• Umfassende PC-Kenntnisse im Umfeld eines großen Netzwerks mit mehreren tausend Assets sind von Vorteil
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Service -orientierung
• ITIL Foundation Zertifizierung ist wünschenswert

Nash direct bietet genau das, was du dir in der digitalen Arbeitswelt wünschst:
Anspruchsvolle, hochinteressante Aufgaben in marktführenden Technologieunternehmen und zugleich die Sicherheit eines festen Arbeitsplatzes. Wir wissen wie moderne Projektarbeit funktioniert und sind damit schon seit über 25 Jahren erfolgreich.

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