Was Dich erwartet

Servicespezialist (m/w/d) Backoffice
Begleite uns auf unserem Kurs zum digitalen Vorreiter. Als unternehmerisch denkender und agierender Servicespezialist (m/w/d) in unserem Backoffice managst Du unsere Kundenbeziehungen mit dem Focus auf den Bereich Finance.

Die Haufe Group ist ständig in Bewegung. Das solltest Du auch sein. Wenn Du Lust auf Innovationen und stetiges „besser-werden“ hast, freut sich Dein zukünftiges Team ab sofort auf Deine Unterstützung auf unserem Campus in Freiburg.

Was Dich erwartet:

• Analyse, Strukturierung und stetige Weiterentwicklung vorhandener Prozesse und Arbeitsanweisungen im Bereich Finance/Forderungsmanagement
• Erarbeitung und Umsetzung von neuen Kundenserviceprozessen, z. B. Implementierung neuer Prozesse inkl. unternehmensinterner Abhängigkeiten
• Du erkennst Trends und leitest entsprechende Maßnahmen ein
• Unterstützung bei der operativen Steuerung der (externen) Kommunikations-Dienstleister im Sinne einer reibungslosen Abwicklung des Tagesgeschäftes und der jeweiligen Zielerreichung
• Du hältst Kollegen und Vorgesetzte über laufende Entwicklungen und Sachstände auf dem Laufenden

Was Du mitbringst:

• Zahlen sind deine Welt und Du kontierst Geschäftsvorgänge mit Leidenschaft und Augenmaß
• Deine hohe Kommunikationsbereitschaft und -geschick im Umgang mit allen relevanten Schnittstellen und Abteilungen des Unternehmens oder darüber hinaus zeichnen Dich aus
• Mut, etwas auszuprobieren, eigenständiges Arbeiten mit Blick über den Tellerrand ist für Dich selbstverständlich
• Du begeisterst uns mit Deinen neuen Ideen und deren langfristigen Umsetzung
• Du identifizierst Dich voll und ganz mit deiner Rolle auch in schwierigen Situationen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus, ebenso die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu unseren Dienstleistern
• Eine ordentliche Hands-On-Mentalität, um auch große Anfragemengen souverän und sicher zu bewältigen, rundet Dein Profil ab

Was wir Dir bieten:

• Einen großen Gestaltungsfreiraum mit Platz für eigene Ideen
• Ein modernes Arbeitsumfeld und eine flexible Gestaltung Deiner Arbeitszeit
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit langfristiger Perspektive
• Eine systematische Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Skills
• Die Mitgliedschaft in unserem Firmenfitnessprogramm und zahlreiche weitere Vergünstigungen

Als Anbieter für integrierte Unternehmens- und Arbeitsplatzlösungen steht die Haufe Group von Herzen für ein Management, das Mitarbeiter ins Zentrum unternehmerischen Denkens und Handelns stellt. Unsere Mitarbeiter sind es, die die Haufe Group über Generationen hinweg erfolgreich machen.

Werde auch Du Teil eines Start-ups mit 70jähriger Firmengeschichte und gestalte die digitalen Arbeitswelten von morgen.
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