Mitarbeiter im IT-Service / Support (m/w/d)

Aplitrak - München - 07-09-2019 zur Vakanz  

Aktuell suchen wir für unseren Kunden im öffentlichen Dienst einen erfahrenen IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. 
Die Stelle ist ab sofort für mindestens 6 Monate im Zuge unserer Expertenüberlassung und mit Option auf Übernahme direkt beim Kunden zu besetzen
.
 
 

Ihre Aufgaben

  • Administration der Arbeitsplätze (Linux, Windows 7, 10) im 2nd-Level
  • Ticketbearbeitung über das Ticketsystem „Assyst“ (Remote- und Telefonsupport)
  • Annehmen und Beheben von IT-Störungen (Incident-Management)
  • Ursachen von DV-Problemen analysieren und Lösungsvorschläge erarbeite (Problem Management)
  • Vor-Ort-Support
  • Planen und Durchführen von Migrationen und IT-Umzügen
  • Austausch von Hardware
 

Ihr Profil

  • Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Microsoft-Zertifizierung für Windows 7/10 von Vorteil
  • fundierte Kenntnisse Microsoft Windows 7 / 10 und Linux
  • fundiertes IT-Fachwissen in der Administration von IT-Arbeitsplätzen
  • ausgeprägte Kenntnisse in der Ticketbearbeitung in einem Ticketsystem
  • Erfahrung in der Vor-Ort-Betreuung und dem direkten Kundenkontakt
  • Grundkenntnisse zum Thema Netzwerk und Active Directory oder LDAP
  • Gute Kenntnisse in MS Office, Outlook, Libre Office, Firefox, Thunderbird
  • Grundkenntnisse in IT-Sicherheit
  • ITIL v3 Kenntnisse
  • Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
  • Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten
 

Wir Bieten

  • Ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
  • Volle Flexibilität in unserer Expertenüberlassung
  • Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
  • 39 Stunden Woche
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Individuelle Betreuung durch Ihren persönlichen Berater
 
 

Interesse geweckt?

Auf Sie warten spannende und verantwortungsvolle Aufgaben. Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe ihrer Gehaltsvorstellungen zu Händen Herrn Alexander Schwalm am besten direkt per Mail an a.schwalm[at]computerfutures.de. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Stellenanzeige.

 
Wenn Sie vorab Fragen zur Stelle haben, steht Ihnen Herr Schwalm unter 089/242939881 gerne zur Verfügung.
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