Fachinformatiker/in für den First Level Support

Ab sofort befristet für 2 Jahre

für das Informations-Verarbeitungs-Zentrum (IVZ) in Potsdam
Du hast Lust die Anwender-IT Deiner Mitarbeiter/innen sicherzustellen und Einblicke in die neuesten Technologien zu erhalten, sowie Dein Wissen kontinuierlich weiterzuentwickeln? Dann suchen wir genau Dich für unser Team des IT-Service.

Deine Aufgaben

Systemsupport:

Du bist für die Administration und den Betrieb von Windows-Clientsystemen zuständig.

Bereitstellung:

Du gibst den Mitarbeiter/innen Arbeitsequipment (Notebooks, Dockingstations, Bildschirme) aus.

Fehleranalyse und Störungsbeseitigung:

Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Serviceanfragen per Ticketsystem und der dazugehörigen Beseitigung und Dokumentierung von Störungen.

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in und/

oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich

:

• Du hast Freude im Umgang mit Menschen und hilfst gern bei der Beseitigung von Störungen.
• Du hast aktuelle Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Client/Server.
• Du hast administrative Grundkenntnisse in Office365 und Exchange.
• Von Vorteil ist, wenn Du grundlegende Netzwerk-, Hardware- und Windows Server-Kenntnisse oder auch aktuelle Partnerzertifizierungen wie MCSA, CCNA bzw. ITIL mitbringst.

Das IVZ

Wir sind der interne IT-Dienstleister der ARD, d.h. aller ARD-Rundfunkanstalten, Deutschlandradio und DW unter der Federführung des rbb und erbringen an den Standorten in den Landesrundfunkanstalten und bei Deutschlandradio zentrale IT-Dienstleistungen.

Der
Arbeitsort
ist Potsdam.

Was wir bieten

Work-Life-Balance:

Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie u. a. mit flexiblen Teilzeitmodellen, bieten Kinderbetreuungsangebote und – nicht zuletzt – eine gute Verkehrsanbindung an.

Faire Konditionen:

Durch tariflich geregelte Vergütung der Gruppe F unserer Gehaltstabelle, Urlaubsgeld, Familienzuschlag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, 31 Tage Urlaub und einen Zuschuss zum ÖPNV Firmenticket.

Weiterentwicklungsmöglichkeiten:
Mit Mitarbeitergesprächen, Fortbildungsmöglichkeiten und der engen Zusammenarbeit mit der ARD-ZDF-Medienakademie.

Gesundheitsförderung:

Betriebsärztliche Betreuung, Betriebliches Eingliederungsmanagement und Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstag, Sportgemeinschaften, Kantine und vielem mehr.

Wir fördern die kulturelle Vielfalt im rbb und begrüßen daher Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.
Der rbb fördert aktiv die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Im Bereich der ausgeschriebenen Stelle streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils an. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders erwünscht.

Bei gleicher Qualifikation und entsprechender Eignung werden schwerbehinderte Bewerber/innen sowie ihnen Gleichgestellte bevorzugt berücksichtigt.
Die gewählten Formulierungen zur Person schließen ausdrücklich alle Geschlechter ein.

Da es sich vorliegend um einen sachgrundlos befristeten Vertrag handelt, richtet sich die Stellenausschreibung ausschließlich an externe Bewerber/innen, die bisher noch in keinem Beschäftigungsverhältnis zum rbb standen.

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