Kundenservicemitarbeiter
am Standort Burg Hohenzollern
Job-ID: 2043084
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Zur Unterstützung des Teams suchen wir ab sofort für unseren Kunden im Rahmen der Direktvermittlung einen
Deine Aufgaben:
- Funktion als Key Contact für Partnerunternehmen und Kunden bzgl. Rückfragen zu LTL-Sendungen
- Pflege und Weiterentwicklung des bestehenden Kundenstammes
- Sicherstellung eines reibungslosen Transportablaufes und entsprechender Termintreue
- Handling von Schadensmeldungen und Reklamationen
- Auftrags- und Stammdatenpflege im hauseigenen Speditionssystem zur Vorbereitung für die spätere Fakturierung
- Überprüfung der erstellten Ausgangsrechnungen sowie Gutschrifterstellung bei Bedarf
- Monitoring der Zahlungseingänge und Versand von Zahlungserinnerungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine gleichwertige kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige kaufmännische Erfahrung im speditionellen oder logistischen Umfeld
- Freude am direkten Kontakt mit Kunden
- Routinierte Anwendung von MS-Office im Arbeitsalltag
- Sicherer Einsatz der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Organisationstalent
- Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientiertheit
Deine Benefits:
- Attraktives Gehaltspaket
- Sichere Anstellung in einem modernen Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Betriebliche Sonderleistungen
- Vielfältige Optionen, sich im Unternehmen weiterzuentwickeln und aufzusteigen
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