Technical Customer Success Specialist (w m d)

• Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und dem Betrieb unserer Lösungen im operativen Bereich
• Dabei ist das Customer Success Team eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren renommierten internationalen Kunden, der Produktentwicklung und unseren Projekten und arbeitet eng mit diesen Abteilungen zusammen
• Die Kundenbindung wird durch Ihre proaktive, schnelle und qualitative Beratung gefördert
• Durch Ihr aktives Einbringen in den Auf- und Ausbau unseres Customer Success Teams wird die nationale und internationale Ausrichtung der Abteilung durch Sie mitgestaltet
• Darüber hinaus unterstützen Sie die Projektteams bei der Implementierung der Lösungen

Your Skills

• Sie haben Ihr Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Berufserfahrung
• Zusätzlich verfügen Sie über praxisnahe Erfahrung in der Entwicklung komplexer Softwarelösungen
• Gute Kenntnisse in Java und SQL sowie den gängigen Betriebssystemen, Application-Servern und Datenbanken bringen Sie mit
• Die Bearbeitung und Lösung komplexer Anfragen fällt Ihnen leicht und sie haben eine schnelle Auffassungsgabe um komplexe Sachverhalte zu analysieren
• Sie bringen Eigeninitiative mit hoher Serviceorientierung und selbstständigem Arbeiten mit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, auch in englischer Sprache runden Ihr Profil ab

Your Benefits

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, keine Kernarbeitszeit), tolles Betriebsklima und ein motiviertes Team
• Home-Office-Regelungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Persönlicher Mentor sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (z.B. Schulungen, Trainings, Fachseminare, jährliche Hackathons, Messebesuche, etc.)
• Kultur der offenen Tür
• Moderne Arbeitsplätze mit attraktiven Rahmenbedingungen (Teamevents, kostenlose Getränke, frisches Obst u.v.m.)
• Sportprogramm und Firmen-Bike für Interessierte
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leben und Arbeiten in der Freizeitregion Bodensee