Gruppenleiter (m/w/d) Back Office Preparation

Olympus Deutschland GmbH (ODE) | Medical Systems | befristet auf 2 Jahre

Beschäftigungsart:
Festanstellung

Funktion:
Administration

Standort:
Hamburg

Referenznummer:
80024023-16122019

Website:

Ihre Aufgaben

• In dieser Position übernehmen Sie die operative Verantwortung für ein Back-Office Team
• Sie stellen die Zufriedenheit an den Kontaktkanälen zum Vertriebsaußendienst sicher
• Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung von Investitionsaufträgen
• Die Sicherstellung der verarbeitungsfähigen Übergabe von Investitionsaufträgen an der Schnittstelle zum Business Center gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie das übergreifende Monitoring und Prio Management von wichtigen Aufträgen in Zusammenarbeit mit dem Business Center
• Sie übernehmen sie Steuerung der Mitarbeiterressourcen im Back-Office (Volumen-Forecast und Personaleinsatzplanung) und die Führung der Mitarbeiter im Team
• Sie verantworten die Qualifizierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter

Ihre Qualifikationen

• Die Grundlage Ihres beruflichen Erfolges bildet eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Gesundheit, Ökonomie oder Quality
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement und/oder Qualitätsmanagement sowie in der Mitarbeiterführung
• Über alle Ebenen der Organisation hinweg beweisen Sie Kommunikationsgeschick, selbstverständlich auch in Englischer Sprache
• Zu Ihren Stärken zählen, eine sehr gute Analysefähigkeit sowie eine ausgeprägte betriebswirtschaftliche Denkweise
• Sie besitzen eine hohe Kundenorientierung sowie Durchsetzungsfähigkeit und Überzeugungskraft

Ihre Kompetenzen

Unser Auswahlverfahren basiert auf den Olympus Leadership Competencies:

• Strategic leadership
• Customer responsibility
• Drive for results
• Collaboration
• Contextual awareness
• Development of self and others

Ihre Vorteile

• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Umfangreiche betriebliche Altersversorgung
• Jobticket für den Hamburger Verkehrsverbund
• Betriebsrestaurant und Mittagessenzuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Urlaubstage pro Jahr

Über Olympus Medical Systems

Die Medical Systems Division ist der größte Geschäftsbereich von Olympus und weltweiter Markt- und Technologieführer für medizinische Endoskope. Olympus hat sich zum Ziel gesetzt, fortlaufend bessere und wirtschaftlichere Lösungen für medizinische Probleme zu finden, die den Patienten zugutekommen, das Arbeitsumfeld der Ärzte und des Pflegepersonals verbessern und die Gesamtleistung von Gesundheitsversorgern erhöhen.

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