Sachbearbeiter (m/w/d, 50 ) Customer Service in Teilzeit

In unserem Kundenservice am Standort Wolfertschwenden bearbeiten wir für unsere Kunden im europäischen Raum Reparaturanfragen, Garantie-/Gewährleistungsfälle sowie weitere Serviceleistungen. Im administrativen Bereich suchen wir zur Verstärkung des Teams ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d, 50%) auf Teilzeitbasis.

Tu was du liebst:

• Beurteilung von Reklamations- & Reparaturware
• Erfassung der täglichen Reparatureinträge via ERP-System
• Weiterleitung der Reparaturware an die jeweilige Bearbeitungsstelle intern/extern
• Erstellen von Gutschriften, Ersatzlieferungen und Reparaturrechnungen
• Durchführung der erforderlichen Kommunikation schriftlich/mündlich intern und extern
• Versand reparierter Artikel mit entsprechenden Begleitpapieren
• Bearbeitung/Beantwortung der anfallenden Kundenkorrespondenz (E-Mails, Briefe, Faxe)

Zeig was du kannst:

• Kaufmännische Grundsausbildung oder Ausbildung im Verkauf mit Erfahrung im administrativen Bereich
• Gute Kenntnisse im Bereich MS Excel & MS Word
• Digitale Affinität im Umgang mit neuen Medien (z.B. Kollaborationstool MS Teams, Social Media)
• Sehr gute Sprachkenntnisse mündlich und schriftlich in deutsch und englisch; idealerweise Französischkenntnisse
• Stark strukturierte und akkurate Arbeitsweise
• Gute Umgangsformen, aufgeschlossen, kooperativ, belastbar, selbständig und flexibel

Das bieten wir dir:

• Ein offenes und dynamisches Umfeld, das Teil eines globalen Unternehmens ist
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen und einem tollen Arbeitsklima
• Flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Attraktives Vergütungs- und Leistungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zahlreiche Zusatzleistungen (z.B. Mitarbeiterrabatte, Förderung von bAV- und VWL-Verträgen)
• Fitnessraum für die Entspannung während der Pause oder nach der Arbeit
• Freier Kaffee und Sprudelwasser an unserer Mammut-Bar
• Zahlreiche außerbetriebliche Aktivitäten (Funday, Weihnachtsfeier)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühest möglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.
Mammut Sports Group GmbH, Mammut-Basecamp 1, 87787 Wolfertschwenden
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