Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Europa

KLS Martin Jobinserat - via Kls Martin Jobinserat - Werden - 03-05-2019 zur Vakanz  

Die KLS Martin Group ist ein global agierendes, mittelständisches Familienunternehmen der Medizintechnik. Seit 1923 und mit rund 1.400 Mitarbeitern weltweit widmen wir uns der Chirurgie und entwickeln umfassende medizintechnische Problemlösungen. Werden auch Sie ein Teil davon und tragen Sie so dazu bei, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern.

Sie und wir: gemeinsam erfolgreich!

Zur Verstärkung unseres Teams bei Gebrüder Martin am Standort Tuttlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Europa.

Was wir bieten

  • Ein attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement wie Firmenfitness und Kurse
  • Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
  • Individuelle Einarbeitung und einen Mentor
  • Einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz
  • Spannende Produkte und offene sowie hilfsbereite Kollegen
  • Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Standard-Kundenanfragen und -angeboten
  • Auftragsbe- und -verarbeitung
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Terminkoordination und -überwachung
  • Erledigung der mit dem Kundenkreis anfallenden Korrespondenz
  • Bearbeitung von Rücksendungen und Reparaturen
  • Erstellung von Gutschriften
  • Pflege der Kundendaten im Customer Relationship Management (CRM)
  • Abstimmung der Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in ähnlicher Position, versierter und sicherer Umgang mit Kunden
  • Branchenkenntnisse vorteilhaft
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Applikationen
  • Kenntnisse der SAP-Software (SD, CRM) wünschenswert
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