Mitarbeiter

Willkommen in der Wacker Neuson Group, einem international erfolgreichen Konzern im Bereich Baugeräte, Kompaktmaschinen und Dienstleistungen. Mit unseren Marken Wacker Neuson, Kramer und Weidemann erfüllen wir die hohen Anforderungen unserer unterschiedlichen Zielgruppen und Kundensegmente. Unsere Innovationen setzen regelmäßig Standards bei Qualität, Wirtschaftlichkeit und Kundenorientierung – eine der vielen Leistungen unserer 6.000 Mitarbeiter weltweit.

Wir suchen
im Corporate Marketing & Digital Business
im Team
eBusiness

der Wacker Neuson Group zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Mitarbeiter (m/w/d) Identity & Access Management Services
Ihre Aufgaben
Sie sind Erstansprechpartner für unsere Vertrieb, Händler und externe Kunden für Registrierung und Logins für das im Aufbau befindliche weltweite Online-Portal (mit Informations- und Bestellmöglichkeiten wie z.B. ePartner, Aftermarket documents, Online-Trainings, Marketing Communication Material und vieles mehr) mit Single-Sign-On Funktionalität. Sie sind verantwortlich für die Neunutzeranlage, Erfassung von Nutzerdaten und Pflege der digitalen Kundenakte. Sie bereiten datentechnisch die Nutzerlogins auf und verwalten diese. Sie sind im regelmäßigen Austausch (telefonisch und per eMail) mit Händlern, unseren internationalen Vertriebsgesellschaften und in Europa auch mit Endkunden. Sie priorisieren eigenverantwortlich Nutzeranfragen in First (sofortige Bearbeitung) und Second Level und kümmern sich um die Weiterleitung an den Second Level im jeweiligen konzerninternen Fachbereich. Sie gestalten aktiv mit bei der Verbesserung der Verwaltungsprozesse von Identity & Access Management, erstellen Berichte und Auswertungen zu Registrierungen und Login-Nutzungen.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Sie haben bereits erste Erfahrungen im Kundenmanagement und mit Benutzerverwaltung, finden „Digitales“ einfach cool!
• Sie zeichnet eine starke Kundenorientierung und Dienstleitermentalität aus, arbeiten gerne eigenverantwortlich, strukturiert und sorgfältig. Und haben Freude an Routine-Arbeiten mit web-based Software Tools und fundierte MS Office Kenntnisse.
• Ihre Freude an kommunikativen Tätigkeiten im internationalen Team (sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schritt), runden Ihr Profil ab

Werden Sie Teil eines weltweiten Erfolgs.
Machen Sie Karriere bei der Wacker Neuson Group.
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen Konzern mit den Werten eines mittelständischen Familienunternehmens. Flache Hierarchien, hohe Dynamik und schnelle Entscheidungen bieten Ihnen den Rahmen, Ihre Fähigkeiten voll einzubringen.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.
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