Teamleiter Outbound Telefonie

Bei der ALBA Group mit ihren beiden Marken ALBA und Interseroh haben Sie täglich die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen: die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 8.800 Mitarbeitern/-innen einer der führenden Recycling- und Umweltdienstleister sowie Rohstoffversorger weltweit. Werden Sie Teil eines familiengeführten Unternehmens!

Ihre Chance

• Sie bauen ein starkes Customer Service Team mit dem Schwerpunkt Outbound-Telefonie auf
• Sie legen dabei Struktur und die einzusetzende Technik gemeinsam mit der Geschäftsführung fest
• Sie arbeiten stetig an unserem Wachstum durch Outbound-Telefonate mit Kunden und Interessenten, um Leads zu qualifizieren
• Sie sind der Experte für die Leadqualifizierung und ein erfolgreiches Kunden-Kontaktmanagement
• Sie entwickeln ein leistungsfähiges Reporting zur Steuerung des Kunden-Qualifizierungsprozesses und des Follow-up und führen Ihr Outbound-Telefonie-Team
• Sie arbeiten eng mit dem Vertriebs-Team zusammen, um die Konvertierung von Leads zum Geschäftsabschluss sicherzustellen
• Sie halten Ihr Wissen über unsere Dienstleistungen und Preisstrategien up-to-date, sodass Sie die passende Lösung empfehlen und zum Kundenerfolg beitragen
• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine leistungsgerechte Vergütung sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Ihr Profil

• Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- oder Call Center (Outbound) in einer Teamleiter-Rolle
• Sie können Dank Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Spaß am Telefonvertrieb potentielle Kunden für uns gewinnen
• Sie zeichnet Ihr souveränes, dienstleistungsorientiertes und freundliches Auftreten in jeder Gesprächssituation aus
• Sie sind in der Lage, mit vielfältigen Ansprechpartnern (vom Empfang über Einkäufer bis zum CEO) unterschiedlichster Branchen und Unternehmensgrößen zu kommunizieren
• Sie bringen ein hohes Qualitätsbewusstsein gepaart mit einer selbständigen, strukturierten, analytischen und ergebnisorientierten Arbeitsweise mit
• Sie bewegen sich zudem sicher in den gängigen MS Office-Anwendungen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Jetzt Bewerben

Perspektiven gestalten und Maß­stäbe setzen! Wir bieten Ihnen eine nach­haltige Perspek­tive in zukunfts­trächtigen und inno­vativen Märkten. Es erwarten Sie eine leistungs­gerechte Bezahlung sowie ein interes­santes und viel­seitiges Aufgaben­feld in einem inter­nationalen Team. Wir begleiten Sie mit indi­vidu­ellen Ent­wicklungs- und Weiter­bildungs­angeboten. Gehen Sie in Richtung Zukunft: Folgen Sie dem Button "zur Online-Bewer­bung" und fügen Sie Ihre aussage­kräftigen Unter­lagen mit Angabe Ihres frühest­möglichen Ein­tritts­termins sowie Ihrer Gehalts­vor­stellung bei. Wir freuen uns auf Sie.

mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von ALBA Süd GmbH & Co. KG