Mitarbeiter

… coole Arbeitsmaschinen.
Verstärken Sie unseren Bereich Aftermarket zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Mitarbeiter (m/w/d) Technical Support

Die Aufgabe:

• Bearbeitung von telefonisch, per Email oder Ticketsystem eingegangenen Anfragen
• Sicherstellung der Service-Qualität
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und ggf. Einleitung von Verbesserungen
• Diagnose komplexer elektronischer Systeme, Steuergerätediagnose, Fahrzeugsystemdiagnose
• Unterstützung bei der Validierung neuer Softwarestände des Diagnosetools
• Fernwartung der Elektronik in Rad- und Teleskopladern mit Hilfe des Programms TeamViewer
• Analysen von Fehler- und Schadensursachen mit Dokumentation und Behebung
• Unterstützung bei der Erstellung von Service-Informationen im Bereich Diagnose und Elektronik

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundendienst wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse sowie gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse
• Durchsetzungsvermögen
• Hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie selbständige strukturierte Arbeitsweise

Die Weidemann GmbH befindet sich auf Expansionskurs. An einem der modernsten Produktionsstandorte für Land- und Baumaschinen in Europa suchen wir Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die fachlich und persönlich zu uns passen. Bei Produkten und Menschen - Wir stehen auf Originale!

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