Specialist Service Desk

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Allgemeine Informationen

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Mit neuem Namen und neuer Ausrichtung sind wir zurück. Unsere Mission und unsere Ziele neu belebt, verfolgen wir diese mit der uns seit jeher auszeichnenden Leidenschaft, Entschlossenheit und Integrität und dem für uns typischen Pioniergeist. Eine neue Markenidentität, die eine Wachstumsplattform für die jetzt vereinten, global agierenden Sportagenturgruppen darstellt, die wir seit unserer Gründung im Jahr 1987 geschaffen haben. Unser Ziel ist es, als fortschrittlichste und am meisten respektierte Agentur im Sportbusiness angesehen zu werden. Wir wollen die Zukunft des Sportmarkts neu definieren, indem wir unser einzigartiges Geschäftsmodell umsetzen, das all unseren Partnern Wertzuwachs garantiert. Im Laufe von drei Jahrzehnten haben wir ein weitreichendes globales und lokales Netzwerk branchenübergreifender Experten geschaffen. Dies ermöglicht SPORTFIVE heute das fünfte Element unserer „Power of Five“ zu bilden: den kraftvollen Verbund, zu dem wir auf einzigartige Weise das Sportbusiness-Ökosystem aus Marken, Rechtehaltern, Medienplattformen und Fans vereinen. Und auf Basis unserer Beziehungen, unseres Know-Hows und unseres Innovationsgeistes erzielen wir nachhaltigen Erfolg für alle Beteiligten. Nur dann gewinnen wir gemeinsam, damit die Kommerzialisierung des Sports eine Kraft des Guten werden kann.

Kennziffer

2022-4341

Beschreibung der Stelle

Jobtitel

Specialist Service Desk (m/w/d)

Aufgabenbeschreibung

• Soft- und Hardware-Support für unsere weltweiten Standorte
• Kompetenter Ansprechpartner für die Kolleg:innen bei allen Fragen rund um die IT
• Aufnahme, Koordination und Lösung von Incidents und Requests über die verschiedenen Eingangskanäle
• Test, Konfiguration und Installation neuer Komponenten im Hard- und Softwarebereich
• Dokumentation von Incidents sowie deren Lösungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste relevante Berufserfahrung im 1st Level Support und mit Ticketsystemen
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket, im Support von Windows-Systemen und der Netzwerktechnik
• Verhandlungssicheres Englisch
• Souveräne Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen sowie ein Teamplayer
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Das kannst Du von uns erwarten

Dein neues Umfeld:
eine spannende Aufgabe im Sportbusiness, ein engagiertes Team mit kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen

Deine Entwicklungschancen:
Freiräume für persönliche und themenbezogene Entwicklung, unterstützt durch individuelle Entwicklungsplanung mit ergänzenden Weiterbildungsmaßnahmen und „training on the job“

Work-Life-Balance:
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben,
u. a. durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten und einem kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen

Viele Corporate Benefits:
vergünstigte Partner-Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Jobrad

Unsere Kultur:
wir fördern eine Kultur der Vielfalt und „leben“ unsere Werte – regelmäßige Schulungen und klare interne Prozesse bilden die Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander

SPORTFI
V
E schätzt die Vielfalt ihrer Beschäftigten als Bereicherung und bekennt sich ausdrücklich zum Ziel der Chancengleichheit der Geschlechter. Frauen werden hierbei mit Nachdruck um ihre Bewerbung gebeten.

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Dann sende uns Deinen CV direkt per Email an

join-us@sportfive.com

unter Angabe des Stellentitels und der Kennziffer der Ausschreibung. Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellung und Dein mögliches Einstiegsdatum und lass uns kurz in zwei, drei Punkten wissen, wer Du bist und warum die Position der nächste Schritt für Dich sein soll.

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung!

SPORTFIVE Global Holding GmbH

Hannah Albrecht-von Spreecken | Business Partner People Operations
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