Product Manager
Olympus Deutschland GmbH (ODE) | Medical Systems
Beschäftigungsart:
Festanstellung
Funktion:
Technischer Service / Service
Standort:
Hamburg
Referenznummer:
80020455
Website:
Die Abteilung Service Support hat die übergeordnete Hauptaufgabe, die operativen Abteilungen bei ihrer Zielerreichung zu unterstützen, z.B. durch die Entwicklung von Serviceprodukten, Preisstrategien, Kundenmarketing und Kommunikation intern und extern. Gleichzeitig setzt sich das Team gemeinsam mit dem Management für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Service-Organisation ein, z.B. durch aktives Prozess- und Schnittstellenmanagement, Datenanalyse, Reporting und Projektunterstützung.
Ihre Aufgaben
- Als Product Manager (m/w/d) verantworten Sie sowohl die Definition, Planung und Einführung von neuen Dienstleistungen / Serviceprodukten (z.B. Serviceverträge oder Preisstrategien) als auch die Modifikation und Pflege bestehender Dienstleistungen
- Sie übernehmen die Kundenkommunikation als auch eine produktbezogene Kommunikation zu den Mitarbeitern (Service-intern/-extern)
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf von Kernprozessen, die in direkter Verbindung mit einem Serviceprodukt stehen
- Sie agieren als Schnittstelle zur Olympus Rechtsabteilung und auch zum Ausschreibungsmanagement
- Sie beobachten fortlaufend den Markt, analysieren Kundenanforderungen und kümmern sich um die Gestaltung und Systempflege von Preisen
- Neben der Bearbeitung vom Service-Marketing übernehmen Sie Schulungen für Mitarbeiter und die Betreuung von Auszubildenden
Ihre Qualifikationen
- Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit
- Zusätzlich verfügen Sie über erste relevante Berufserfahrung (Service, Produktmanagement, Marketing) auch im Projekt- und Prozessmanagement
- Sie sind erfahren in der Erstellung von Präsentationen
- Sie besitzen eine hohe technische Affinität und sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind kommunikations- und verhandlungsstark und begeistern uns mit Ihrer Eigeninitiative sowie Ihrer Teamfähigkeit
Ihre Vorteile
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Umfangreiche betriebliche Altersversorgung
- Jobticket für den Hamburger Verkehrsverbund
- Betriebsrestaurant und Mittagessenzuschuss
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Personalkauf von Kameras
Über Olympus Medical Systems
Die Medical Systems Division ist der größte Geschäftsbereich von Olympus und weltweiter Markt- und Technologieführer für medizinische Endoskope. Olympus hat sich zum Ziel gesetzt, fortlaufend bessere und wirtschaftlichere Lösungen für medizinische Probleme zu finden, die den Patienten zugutekommen, das Arbeitsumfeld der Ärzte und des Pflegepersonals verbessern und die Gesamtleistung von Gesundheitsversorgern erhöhen.mehr...
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