Disponent (m/w/d) Serviceteam Funk

ist eine 100-prozentige Tochter der in Kopenhagen/Dänemark ansässigen ISS A/S, die mit mehr als 480.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den größten privaten Arbeitgebern der Welt zählt. In Deutschland führen wir unsere Kunden durch die Vernetzung unserer Serviceleistungen (Gebäudetechnik, Bauen im Bestand, Reinigung, Catering, Sicherheit, Bürodienstleistungen sowie Integrated Property- und Facility Management) mit innovativen Technologien ins Digital Facility Management. Mit Sensorik und IoT-Lösungen schaffen wir den „Workplace of the Future“ mit dem Ziel, Gebäudeeffizienz und der Serviceerfahrung zu optimieren.

Für unsere neu geschaffene Tochtergesellschaft, die

ISS Communication Services GmbH

, die zukünftig mit mehr als 6000 Mitarbeitern bundesweit die Deutsche Telekom betreuen wird suchen wir Sie als

"Disponent (m/w/d) Serviceteam Funk"

.

Ihre Aufgaben

• Einsatzorganisation und Routenplanung für die operativen Servicemitarbeiter
• Schriftliche und telefonische Terminorganisation beim Kunden vor Ort
• Bearbeitung sowie Weiterleitung von Kundenanfragen an die Zuständigkeits-

bereiche und Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses

• Dokumentation im CAFM System Tririga, Reporting zum Kunden
• Begleitung und Nachverfolgung der Auftragserfüllung
• Dispositionsnahe Tätigkeiten wie Bedarfsanforderungen, Lieferanten-

management, Materialbestellung

Ihr Profil

• Berufsausbildung im gewerblich-technischen Bereich oder vergleichbare berufliche Qualifikation
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker mit Dispositionserfahrung oder erfahrener Disponent, der sich in die Spezialitäten des Funkservicegeschäfts einarbeiten kann
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Gutes technisches Verständnis ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Kundenorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten

• Unsere flachen Hierarchien führen zu kurzen Entscheidungswegen und bieten Ihnen die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln und sich in einem globalen Unternehmen weiterzuentwickeln
• Dass ISS College bietet Ihnen umfangreiche und individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Niederlassungen deutschlandweit und die Möglichkeit, Ihren zukünftigen Einsatzort persönlich mit Ihnen abzustimmen
• Eine Unternehmenskultur mit einer positiven und teamorientierten Arbeitsatmosphäre
• Mitgestaltungsmöglichkeiten bei einem der größten Anbieter für Integrated Facility Services und den Rückhalt eines internationalen Unternehmens in einer wachsenden Branche

Sie haben Lust auf eine Veränderung und wir haben Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre
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Ihr Ansprechpartner

Frau Lena Schulz
People & Culture
Telefon
+49211302781435
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ID:
3159
Disponent (m/w/d) Serviceteam Funk

Arbeitsort:
Nürnberg

ISS Deutschland

ist eine 100-prozentige Tochter der in Kopenhagen/Dänemark ansässigen ISS A/S, die mit mehr als 480.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den größten privaten Arbeitgebern der Welt zählt. In Deutschland führen wir unsere Kunden durch die Vernetzung unserer Serviceleistungen (Gebäudetechnik, Bauen im Bestand, Reinigung, Catering, Sicherheit, Bürodienstleistungen sowie Integrated Property- und Facility Management) mit innovativen Technologien ins Digital Facility Management. Mit Sensorik und IoT-Lösungen schaffen wir den „Workplace of the Future“ mit dem Ziel, Gebäudeeffizienz und der Serviceerfahrung zu optimieren.

• Einsatzorganisation und Routenplanung für die operativen Servicemitarbeiter
• Schriftliche und telefonische Terminorganisation beim Kunden vor Ort
• Bearbeitung sowie Weiterleitung von Kundenanfragen an die Zuständigkeits-

bereiche und Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses

• Dokumentation im CAFM System Tririga, Reporting zum Kunden
• Begleitung und Nachverfolgung der Auftragserfüllung
• Dispositionsnahe Tätigkeiten wie Bedarfsanforderungen, Lieferanten-

management, Materialbestellung

• Berufsausbildung im gewerblich-technischen Bereich oder vergleichbare berufliche Qualifikation
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker mit Dispositionserfahrung oder erfahrener Disponent, der sich in die Spezialitäten des Funkservicegeschäfts einarbeiten kann
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Gutes technisches Verständnis ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Unsere flachen Hierarchien führen zu kurzen Entscheidungswegen und bieten Ihnen die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln und sich in einem globalen Unternehmen weiterzuentwickeln
• Dass ISS College bietet Ihnen umfangreiche und individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Niederlassungen deutschlandweit und die Möglichkeit, Ihren zukünftigen Einsatzort persönlich mit Ihnen abzustimmen
• Eine Unternehmenskultur mit einer positiven und teamorientierten Arbeitsatmosphäre
• Mitgestaltungsmöglichkeiten bei einem der größten Anbieter für Integrated Facility Services und den Rückhalt eines internationalen Unternehmens in einer wachsenden Branche

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