Customer Service Manager (m/w/d)

Logistic People - Unterschleißheim - 02-02-2023 zur Vakanz  

am Standort Unterschleißheim
      Job-ID: 2035505
Unser Mandant, ein erfolgreiches Unternehmen, sucht eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als Customer Service Manager (m/w/d). Unser Kunde bietet Ihnen eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen und internationalen Umfeld.

DEINE AUFGABEN
Verantwortung für den Customer Service als kompetente Ansprechperson für das Kollegium und die Kunden
Anleitung und Motivation des Customer Service Teams
Pflege von Kundenbeziehungen
Koordination des Tagesgeschäfts inkl. Bearbeitung von Kundenanliegen
Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenservice-Strategie
Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen und Problemen
Beschwerdemanagement
DEIN PROFIL
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation oder langjährige Erfahrung im Bereich Customer Service
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kurier, Spedition oder allgemein in der Logistik
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst- bzw. Customer-Service-Bereich
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit der Software "Atlas"
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
DEINE BENEFITS
Ein sympathisches und aufgeschlossenes Team
Attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
Sports-Club-Mitgliedschaft und oder Dienstrad-Leasing

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Benefits:
Gehalt: € 49.000-59.000

Kontakt:
Wawrzinek Janine
089 30 90 547 0
sued@logistic-people.de
Job TAGS

Unser Kunde

Unser Mandant ist ein dynamisches innovatives Unternehmen und beschäftigt Mitarbeiter (m/w/d) verschiedenster Nationalitäten. Im Laufe der Jahre konnte unser Mandant ein eigenes Straßenexpressnetzwerk etablieren, welches die wichtigsten europäischen Metropolen miteinander verbindet.

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