1st und 2nd Level Support (m/w/d) (364807/001) Berlin, Germany
Für den Einsatz bei unserem Kunden, dem IT Dienstleister eines namhaften Lebensmittel Unternehmen, suchen wir momentan einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) IT Infrastruktur.
Deine Aufgaben:
- Sicherstellung des IT-Betriebs in unserem Versandzentrum und Übernahme des 1st & 2nd Level IT-Support
- Lösung von Incidents oder deren Eskalation an weitere Supportstellen
- Betreuung der IT-Infrastruktur und Durchführung des Aufbaus sowie dier Wartung von IT-Arbeitsplätzen
- Vergabe und Verwaltung von Benutzer- und Berechtigungsrollen
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams Infrastruktur, SAP EWM, Logistik sowie externen Dienstleistern und Übernahme von Aufgabengebiete in Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann und/oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie ein technisches Verständnis für Reparaturen
- Ausgeprägte IT-Affinität und Begeisterung für innovative Technologien in einem hochdynamischen Umfeld
- Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständigkeit und eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise in einem hochdynamischen Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
- Eine Festanstellung bei der Nash direct mit übertariflichem Jahresgehalt und übertariflichem Urlaubsanspruch
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in globalen Kundenunternehmen und Hidden Champions
- Flexible Arbeitszeiten
- Sei Teil des Nash direct Teams mit einer Vielzahl von Kollegen/innen zum Austauschen und Vernetzen
- Eine individuelle Beratung und Betreuung
Für nähere Informationen zu dieser Position steht dir Cliodhna Reynolds jederzeit zur Verfügung!
Nash direct bietet genau das, was du dir in der digitalen Arbeitswelt wünschst: anspruchsvolle, hochinteressante Aufgaben in marktführenden Technologieunternehmen und zugleich die Sicherheit eines festen Arbeitsplatzes. Wir wissen, wie moderne Projektarbeit funktioniert und sind damit schon seit 30 Jahren erfolgreich.
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