Werkstudent - IT Business Services (m/w/d) im WiSe 2019/20 Werkstudententätigke
Umantis - Villingen - 12-11-2019
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Intensive Betreuung | Flexible Arbeitszeiten | Attraktive Vergütung | Gesundheitsangebote | Modernes Arbeitsumfeld | Arbeiten im Herzen von Villingen | Kaffee & Obstkörbe für alle | und vieles mehr...
Interesse geweckt?
Ihre Aufgaben
Wir suchen für den Bereich IT Business Service zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärkung. Unser Business Service ist für den störungsfreien Betrieb der im Unternehmen eingesetzten IT Systeme verantwortlich. Dazu zählen hauptsächlich die Bearbeitung von Störungen, Fragen und Requests sowie die Umsetzung von IT Projekten.Von Beginn an erhalten Sie tiefe Einblicke und eine ausführliche Einarbeitung in eine Vielzahl von Abläufen und Tätigkeiten unserer IT.
Anschließend können Sie uns bei folgenden Aufgaben unterstützen:
- Bearbeitung von ERP und IT Tickets über unser Ticketsystem M42
- Umsetzung von globalen IT Projekten z.B. Standardisierung des Hardware Beschaffungsprozesses und Anlage von Bestellungen
- Implementierung von ITIL Prozessen wie z.B. Change-Management, Problem-Management, Servicekatalog etc.
Ihr Profil
- Studierender im Fachbereich Informatik, Wirtschaftswissenschaften
- IT-Affinität
- Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen
- erste Erfahrungen im Projektgeschäft von Vorteil
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