IT-Support (CF-33426118) Hamburg, Deutschland

Projektrahmendaten:
Start: ab sofort Laufzeit: 6-12 Monate mit Option auf Übernahme Auslastung: Vollzeit vor Ort Einsatzort: Hamburg IT-Administrator im 1’st Level Support (m/w/d) Deine künftigen Aufgaben:

Primär Aufgabe ist die Übernahme des Tagesgeschäftes im 1’st Level Support / IT User Help Desk

• Troubleshooting für alle Unternehmensapplikationen
• User Account Management (umfasst: Cloud basierte Systeme und Active Directory)
• Administration und Bearbeitung der Supportanfragen sowie die Einholung und Bearbeitung von externer Tickets beim 3’rd Level Support
• Leihgeräte Management / IT Hardware Handout
• IT Software Support / Installation / Deployment durch Software Deployment Plattform
• Anfertigung von IT Self-Service Trainings und Dokumentations-Handouts
• IT Devices Asset Management (z.B. Smartphone, Laptop etc.)

Das brings Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (m/w/d)
• Gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld
• Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Erfahrungen im Bereich Remote-Support
• Strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiativ sowie schnelle Auffassungsgabe zeichnen deine Person aus.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Von Vorteil sind Kenntnisse aus dem medizinischem/biologischem (Laborprozeduren) Umfeld.

Klingt das interessant? Dann melden dich mit Deinem aktuellen Lebenslauf und Jahresgehaltsvorstellungen direkt bei mir. Denken auch an Bekannte und Kollegen und leiten diese Mail gern weiter. Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

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