Kundenberater innen für unsere Verkaufsstelle in Lüneburg

NETINERA-Konzern - via Umantis - Uelzen - 03-08-2022 zur Vakanz  

Für den Neuaufbau eines Teams suchen wir mehrere engagierte Kundenberater*innen (m/w/d) für unsere Verkaufsstelle in Lüneburg in Voll- und Teilzeit. Leidenschaft für Dienstleistung und Service sowie flexible Arbeitszeiten sind für die künftigen Stelleninhaber*innen unerlässlich, unternehmerisches Denken und Handeln eine Selbstverständlichkeit.

Wenn die Themen Nachhaltigkeit und Mobilitätswende auch für Sie von großer Bedeutung sind, kommen Sie gerne mit an Bord und unterstützen Sie uns! Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen, Erfahrungen aus dem Dienstleistungsgewerbe (Einzelhandel, Hotel, Kundenbetreuung etc.) vorausgesetzt.

Das erwartet Sie:

  • Fahrkartenverkauf (Nah- und Fernverkehr) inkl. ordnungsgemäßer Abrechnung, Beratung, Reservierung, Rücknahmen, Erstattungen
  • Beratung und Verkauf von weiteren Produkten
  • Bearbeitung von Kundeneingaben, persönlich, schriftlich, fernmündlich
  • Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
  • ggf. Fundsachenbearbeitung
  • perspektivische Erweiterung um die Beratung von Nachhaltigkeitsthemen möglich

Darauf freuen wir uns bei Ihnen:

  • Idealerweise Ausbildung und gute Kenntnisse im Verkaufssystem für DB-Fernverkehr wie Amadeus oder Galileo
  • Bestenfalls sehr gute Tarifkenntnisse
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln, Freude am Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Loyalität dem Unternehmen gegenüber
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität. Bereitschaft zur Schichtarbeit.
  • Selbständiges Aktualisieren der Tarifkenntnisse und der Arbeitsunterlagen
  • Regelmäßige Teilnahme an Fortbildungsmaßnahmen
  • Sonstige Projektarbeiten auf Anweisung Leitung Servicecenter

Darauf können Sie sich freuen:

  • Ausführliche Einarbeitung, den Sprung ins kalte Wasser üben wir natürlich auch
  • Ein kollegiales Umfeld
  • Eine tarifliche Vergütung
  • Ein Unternehmen, das dann doch langweilig ist. Weil es pünktlich zahlt, Urlaub und Altersvorsorge geregelt hat und Strukturen sowie Prozesse kennt
  • Kurze Wege, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen
mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von NETINERA-Konzern