Applikationsbetreuer

Wir suchen für den Bereich Enterprise-Systeme der Abteilung Applikations- und Systembetrieb am Standort Bonn zum 1. März 2020 bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Basis eines auf drei Jahre befristeten Beschäftigungsverhältnisses einen Applikationsbetreuer (w/m/d) Kollaborations-Systeme.

Unser Angebot

• Bearbeitung von Incident-Requests und Serviceanfragen (2nd-Level Support)
• Applikationsbetreuung von Jira, Confluence und HCL Notes
• perspektivisch Übernahme von MS O365 Produkten
• Durchführung von Einsteigerschulungen für Endanwender
• Aktualisierung der Dokumentationen für Nutzer

Das bringen Sie mit

• Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• serviceorientiertes und selbstbewusstes Auftreten
• selbständiges Arbeiten
• schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft zur Einarbeitung in den Funktionsumfang von Applikationen
• Kenntnisse in der Jira-Workflowmodellierung von Vorteil
• Grundlagenkenntnisse von Mail-Clients von Vorteil

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