Call Center Agent (m/w/d) in Stuttgart

In Voll- und Teilzeit 

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Als telefonischer Repräsentant des Unternehmens Breuninger gehört die professionelle Annahme aller eingehender Telefongespräche zu Ihren Aufgaben
• Die Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen im Rahmen des First Level Supports (z.B. Onlineshop, Breuninger Card Abrechnung) liegt ebenfalls in Ihrem Aufgabengebiet
• Sie verbinden interne sowie externe Telefongespräche weiter
• Des Weiteren sind Sie für die Mitgestaltung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozessabläufe verantwortlich

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Dienstleistungsbranche, idealerweise mit Qualifizierung als Call Center Agent
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Freude und Interesse am Medium Telefon sowie gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Hohe persönliche Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Aufgeschlossenheit
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP
• zeitliche Flexibilität

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Stuttgart
Jobart
Praktikum
Tätigkeitsbereich
Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Stuttgart
|
Verkauf Stellenangebote
| Praktikum

Auf einen Blick

Stuttgart

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