Praktikant (m/w/d) Verbraucherservice

Ausschreibung - via Ausschreibung - Werden - 28-11-2019 zur Vakanz  

Hier sind deine Ideen gefragt:

Im Rahmen des Praktikums unterstützt du unser Team im Verbraucherservice bei jeglichen Kundenanfragen. Du stehst im direkten Kundenkontakt und bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail und Post.

Zu deinem Tätigkeitsbereich gehören folgende Aufgaben:

  • Erfassen von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post und zeitnahes Beantworten
  • Reklamationsabwicklung
  • Versand von benötigten Ersatzteilen
  • Produktberatung
  • Betreuung Social Media Kanäle
  • Betreuung des hauseigenen Online-Shops

Das bringst du mit:

  • Freude an der Arbeit im Team
  • Hohe Motivation und große Lernbereitschaft
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS Office Programme (Power Point, Microsoft Word)
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