System Engineer 2nd Level Support m/w/d

• 2nd Level Support Client-Applikation Management (Koordination und Umsetzung des Ticket Systems)
• Beraten, Abstimmen und Umsetzen von Fachbereichsanforderungen für die im Verantwortungsbereich liegenden Applikationssysteme
• Weiterentwickeln der Prozesse und Schnittstellen
• Aufzeigen von Möglichkeiten der Applikationsoptimierung bzw. -modifikation und aktive Einbindung der Fachbereiche
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung sowie fundierte Kenntnisse im Client und IT-Applikationsmanagement
• Gutes Verständnis von komplexen IT-Systemarchitekturen
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Kenntnisse agiler Methoden und Ansätzen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse