1st Level Supporter (w/m/d) (366572/007) Karlsruhe

Für den Einsatz bei unserem Kunden, einem globalen, digitalen Marketplace - Unternehmen für Luxus Produkte aus dem Raum Karlsruhe suchen wir derzeit einen

1st Level Supporter (m/w/d).

Aufgaben:

Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer-Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeitern aus über 8 Ländern zusammensetzt
Du unterstützt unsere Nutzer aus aller Welt beim Kauf oder Verkauf von Produkten auf der Webseite
Dabei bringst Du Deinen eigenen Stil mit ein und knüpfst nachhaltige Beziehungen zu Deinen Kunden
Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket-System und am Telefon
Du begleitest unsere Nutzer bei der Kaufabwicklung über den Trusted Checkout Service, den wir als attraktive Zahlungsmöglichkeit auf unserer Plattform anbieten

Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unseren Kundenservice weiter verbessern können

Profil:

Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail
Du beherrschst Deutsch und Englisch und Französisch oder Italienisch in Wort und Schrift
Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus
Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt

Nash direct bietet genau das, was du dir in der digitalen Arbeitswelt wünschst:
Anspruchsvolle, hochinteressante Aufgaben in marktführenden Technologieunternehmen und zugleich die Sicherheit eines festen Arbeitsplatzes. Wir wissen wie moderne Projektarbeit funktioniert und sind damit schon seit über 25 Jahren erfolgreich.

Interessiert? Dann bewirbt dich jetzt! Wir melden uns umgehend.
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