1st Level Support / Kundenbetreuer (CF-33542249) Berlin

Aplitrak - Berlin - 11-09-2020 zur Vakanz  

EUR28000 - EUR32000 pro Jahr + verschiedene
 
Ihre Karriere in guten Händen - Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem neuen Unternehmen einbringen? Wechseln Sie jetzt und ergreifen Sie die Chance.

Wir suchen Sie als:

1st Level Support / Kundenbetreuer (m/w/d) – auch Teilzeit möglich

Zur unbefristeten Festanstellung in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ihr neuer Arbeitgeber ist ein etabliertes Softwareunternehmen mit anspruchsvollen Entwicklungen im Bereich der Fertigungssteuerung und Datenanalyse. Zur Betreuung der Firmenkunden wird ein motivierter und proaktiver Kundenbetreuer/ Mitarbeiter (m/w/d) mit IT Affinität gesucht.

Ihre Aufgaben:

 
  • Kundenbetreuung bei auftretenden Softwareproblemen per Telefon und Fernwartung (
KEIN
Call Center)
  • Annahme von Störungsmeldungen und Dokumentationen im Ticket-System
  • Erstellung von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Software-Entwicklern im Team
 
 

Ihr Profil:

 
  • Erfahrung und Spaß an der Kundenbetreuung
  • IT Affinität
  • Erfahrung Umgang mit Remote- und Ticketsystemen ist von Vorteil
  • Erfahrung in der Durchführung von MS-Windows Installationen und –Systemkonfigurationen sind von Vorteil
  • Sie können fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse vorweisen
 

Highlights:

  • Flache Hierarchien und eng zusammen arbeitendes Team
  • Sehr gute Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeiten mit einer Kernarbeitszeit von 10-16 Uhr
  • KEIN Call Center
  • KEINE Rufbereitschaft, KEIN Wochenend- oder Schichtdienst
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
 
Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung! Gerne spreche ich mit Ihnen über die Details dieser Position und unterstütze Sie über den gesamten Bewerbungsprozess. Senden Sie dafür einfach Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail an Stefanie Kahraman, s.kahraman(at)computerfutures.de oder rufen Sie an 030 2215 20 541. Ihre Unterlagen und Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Aplitrak