Fachgebietsleiter Client Services m/w/d

Thüringer Energie - via Teag Thüringer Energie Ag - Erfurt - 14-04-2020 zur Vakanz  

  • Führen und Anleiten der zugeordneten Mitarbeiter
  • Ausrichtung und Weiterentwicklung der Services im FG Client-Service auf die Ziele des Bereichs und Geschäftsziele der Unternehmensgruppe
  • Sicherstellung der Zielerreichung bzw. Einhaltung der Ziele des Fachgebiets
  • Unterstützung und Sicherstellung der fachgebietsübergreifenden Ziele des Bereichs
  • Organisation, Gestaltung und Weiterentwicklung der Prozesse im Verantwortungsbereich
  • Unternehmensweite Planung der Client Infrastruktur (PC, Notebook, Tablet, Smartphone)
  • Planung/Koordination der notwenigen Netzwerkdienste
  • Technische Beratung in Projekten
  • Bereitstellung notwendiger Informationen über Infrastruktur und Services
  • Abbildung der IT-Infrastruktur und der Verknüpfungen der darin enthaltenen Komponenten sowie der IT-Services in einem logischen Modell
  • Änderungsdokumentation und regelmäßige Überprüfung
  • Analyse der Eignung neuer Technologien, wie Automation, Virtualisierung, Cloud Computing, Chatbots etc.
  • Umsetzung und Überwachung von IT-Security-Vorgaben
  • Sicherstellung der notwendigen Kompetenz- und Kapazitätsentwicklung im Fachgebiet

Ihre Talente und Fähigkeiten

  • Master/Diplom in der Fachrichtung Informatik, Informationstechnik oder vergleichbare Fachrichtung
  • Erfahrungen in der Mitarbeitermotivation sowie Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und Wissensvermittlung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Informatik/Informationstechnik, Systemtechnik oder Infrastruktur sowie in der Konzepterstellung
  • Fundierte Kenntnisse in modernen Netzwerktechnologien
  • Sicherer Umgang mit Hard- und Software-Architekturen
  • Sicherer Umgang mit Modellierungstechniken (UML, SysML) und IT-System-Support-Konzepten
  • Idealerweise Zertifizierungen in ITIL und/oder im beschriebenen IT-Umfeld
  • Gute Englischkenntnisse
  • Fähigkeit zur Analyse
  • Hohes Maß an betriebswirtschaftlicher und analytischer Lösungskompetenz
  • Durchsetzungsvermögen, Entscheidungskraft und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Kommunikative und soziale Kompetenz
  • Führerschein Klasse B

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit
Das gewisse Extra
Unseren Mitarbeitern bieten wir im Rahmen des Arbeitsverhältnisses jede Menge Zusatzleistungen. Wir handeln zudem nach tariflichen Grundsätzen und schaffen damit als familienfreundliches und zukunftsfähiges Unternehmen Transparenz und Sicherheit.

Sollten Sie Interesse an der o. g. Stelle haben, dann bewerben Sie sich bitte auf unserem Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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