Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die ALBA Group mit ihren beiden Marken ALBA und Interseroh gibt Ihnen täglich Anlass, nachhaltig Verantwortung zu übernehmen. Heute sind wir mit insgesamt rund 8.000 Mitarbeitern/-innen einer der führenden Recycling- und Umweltdienstleister sowie Rohstoffversorger weltweit. Werden Sie Teil eines familiengeführten Unternehmens!

Ihre Chance

• Sie arbeiten am Standort Neuendorf auf Usedom oder auf Wunsch an einem unserer anderen Vertriebsstandorte in Vorpommern
• Sie erstellen Angebote im Rahmen der vorgegebenen Preisspannen bzw. nach Vorgabe des Vertriebsaußendienstes
• Sie verantworten die Anlage und laufende Pflege sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten und die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebote
• Sie sind für die Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen zuständig
• Sie übernehmen die Klärung von Rechnungssachverhalten mit Feststellung von Reklamationsursachen und erarbeiten Lösungsvorschläge und Prozessoptimierungsansätze
• Sie führen die telefonische Erstberatung unserer Kunden durch und vermitteln diese ggf. zur Erstellung komplexerer Entsorgungskonzepte zum Vertriebsaußendienst
• Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst und der Disposition zusammen
• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine leistungsgerechte Vergütung sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Ihr Profil

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen über Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Sie bringen Neugier für die Recyclingbranche mit, haben Lust Teil unseres Teams zu sein und lieben es, wenn nicht jeder Tag wie der andere ist
• Sie haben vor allem Freude am Telefonieren. Egal wer am anderen Ende der Leitung ist, Sie finden immer die richtigen Worte
• Sie verstehen sich als Dienstleister/-in und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen
• Sie sind verantwortungsbewusst und verstehen es, sich selbstständig zu organisieren
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und haben Erfahrung mit der Auftragserfassung in SAP

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