Junior CRM Manager
Standort Osnabrück
Die Köster GmbH ist der führende Anbieter der Bauindustrie für individuelle Bauwerke in den Bereichen Arbeitswelt,
Wohnen & Leben und Infrastruktur. Wirtschaftlich und sicher werden Kundenwünsche von der Planung bis zur Schlüsselübergabe maßgeschneidert realisiert. Mit perfekten Bauabläufen, gelebten Partnerschaften und individuellen Lösungen bietet Köster alle benötigten Leistungen über ein Netz von 20 Standorten in Deutschland. Die Köster GmbH mit Sitz in Osnabrück ist Teil der Köster-Gruppe mit mehr als 2.000 Mitarbeiter/innen.
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen das Vertriebssystem Microsoft Dynamics CRM und leisten Support für die Vertriebsmitarbeiter der Köster-Gruppe
- Die stetige Optimierung des CRM-Systems und die (Weiter-)Entwicklung von Schnittstellen zu integrierten Systemen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben
- Sie erstellen Konzepte für Anwenderschulungen, führen die Schulungen selbstständig durch und konzipieren anwenderspezifische E-Learning Module
- Das Nutzerverhalten im CRM-System analysieren Sie regelmäßig und erarbeiten Handlungsempfehlungen für eine optimierte Nutzung
- Sie entwickeln zielgruppenspezifische Reports und implementieren diese bei unseren Usern und Führungskräften
Ihr Profil:
- Sie haben ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen
- Sie können bereits erste Erfahrungen mit prozessgetriebenen CRM-Systemen sowie CMS-Systemen, wie NEOS, vorweisen
- Eine hohe IT-Affinität und Begeisterung für neue Internet-Technologien sowie eine ausgeprägte Auffassungsgabe für Marketing und Vertrieb zeichnen Sie aus
- Sie sind kundenorientiert, denken analytisch sowie lösungsorientiert und sehen Herausforderungen positiv entgegen
- Sie bringen gute MS Office Kenntnisse sowie erstes praktisches Grundlagenwissen zu SQL-Datenbanken mit
- Sie sind begeisterungsfähig und können Menschen auf verschiedenen Hierarchieebenen begeistern und überzeugen
- Interessante Aufstiegs-Chancen: motivierende Ziele und persönlicher Entwicklungsplan
- Ansprechende Rahmenbedingungen: attraktive Vergütung, tarifliche Sonderzahlungen sowie betriebliche Altersvorsorge
- Sicher betreut von Anfang an: vielfältige Einführungsangebote z. B. Welcome-Workshop und Schulungen
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