Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Schwerpunkt Zahlungsverkehr / Electroni

Breit gefächert: Deine Aufgaben

• Du bist Spezialist mit dem Schwerpunkt Zahlungsverkehr und Electronic Banking und begleitest die qualitative, prozessuale Umsetzung der regulatorischen Vorgaben in diesem Bereich
• Daneben gehört die serviceorientierte Bearbeitung von Kundenaufträgen über alle direkten Kanäle zu deinen Hauptaufgaben
• Auch gesonderte Kundenanfragen und Anfragen von Dritten, die Spezialwissen im Zahlungsverkehr und Electronic Banking erfordern, fällt in deinen Zuständigkeitsbereich
• Die aktive Mitarbeit im Vorschlagswesen und die Übernahmen von spezifischen Aufgaben als Prozessverantwortlicher (m/w/d) und in Projekten ist für dich selbstverständlich
• Abschließend bearbeitest du in diesem Zusammenhang auch den individuellen Schriftverkehr mit Kunden und Anwälten

Bestens aufgestellt: Dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlosse Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), idealerweise ergänzt um eine Fortbildung zum Bankfachwirt
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse und Prozess-Know-How im Bereich Zahlungsverkehr und Electronic Banking
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit der Banksoftware der Fiducia & GAD IT AG
• Du besitzt ein hohes Maß an digitaler Kompetenz und hast Spaß daran, dich mit diesen Themen auch über den eigenen Arbeitsplatz hinaus zu beschäftigen
• Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich

Unser Angebot

• Intensive Einarbeitung und Förderung deiner beruflichen Entwicklung
• Tariflich abgesichertes Festgehalt zzgl. Weihnachtsgeld
• Flexible 39-Stunden-Woche bei geregelten Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitvereinbarung
• Zuschuss zum Aufbau einer betrieblichen Altersvorsorge sowie Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
• Vergünstigtes Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss sowie Jobrad-Leasing
• Aktives Gesundheitsmanagement in Form eines Fitnesszuschusses, mobiler Massagen, Grippeschutzimpfungen und weiterer Präventionsmaßnahmen
• Attraktiver Arbeitsort im Herzen von Wandsbek, ideal aus ganz Hamburg und Umland mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar