Kundenberater (m/w/d) Innendienst in Hamburg

• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld
• Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt
• Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung
• 30 Tage Urlaub und Arbeitszeitkonto zum Freizeitausgleich
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
• Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto
• Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Angebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie
• Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung
• Fahrrad Leasing

 

Dein Job

Zentraler Ansprechpartner:

 Du berätst unsere Kunden im Innendienst über unser Produkt- und Leistungsspektrum im Bereich Baumaschinen und Baugeräte.

Kundenbindung:

 Du engagierst Dich für die Zufriedenheit Deiner Kunden und baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.

Kundenberatung:

 Du erkennst den individuellen Bedarf Deiner Kunden und bietest proaktiv kundenorientierte und wirtschaftliche Mietlösungen.

Auftragsabwicklung:

 Du verantwortest die Abwicklung der administrativen Prozesse von der Vereinbarung der Mietkonditionen bis hin zur Rechnungsstellung.

Disposition:

 Du kümmerst Dich um die korrekte Auslieferung und überwachst zuverlässig die Rückgabe und den Zustand unserer Produkte.

Schnittstelle zu Kunden und Lieferanten: 

Du arbeitest eng mit dem Forderungsmanagement und der Finanzbuchhaltung sowie mit unseren Spediteuren und Reparaturdienstleistern zusammen.
 

Deine Fähigkeiten

Ausbildung

: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.

Berufserfahrung

: In der Vermietung, dem Verkauf oder der proaktiven Beratung von Kunden hast Du bereits Erfahrung sammeln können – Branchenkenntnisse sind von Vorteil.

Lösungsorientierung

• Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und bist erst glücklich, wenn es auch Deine Kunden sind.

Umsetzungsstärke

• Zielstrebig, erfolgsorientiert und eigenständig setzt Du Deine Aufgaben um.

Teamspirit

• Du überzeugst durch Deine offene, kommunikative Art und bist in hohem Maße zuverlässig. Auch Deine Kollegen im Außendienst können sich stets auf Dich verlassen.

Einsatzbereitschaft 

und

 Flexibilität 

sind für Dich selbstverständlich und Du hast Lust, Deine Power bei uns einzubringen, um mit uns gemeinsam weiter zu wachsen.
 
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