Mitarbeiter Netzbetrieb 1st Level NMC m/w/d

• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebes der DWDM-, SDH-, und PDH-Infrastruktur (Hersteller Ericsson, Nokia) sowie einer CDMA-Plattform
• Qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen aller TNK-Kunden (intern/extern) und Einleitung erster Maßnahmen gemäß Vorgaben
• Überwachung der TNK-Technikstandorte (Zutritt, Brand, Klima und StrV) und Einleitung von Sofortmaßnahmen gemäß Vorgaben bei Fehlern
• Monitoring der o. g. Systeme mittels Icinga, Cacti und den NMS-Systemen der o. a. Hersteller
• Einleitung erster Fehleranalyse- und Entstörungsmaßnahmen gemäß Vorgaben
• Durchführung von kleineren Konfigurationsänderungen nach Vorgaben der Planung und des 2nd-Level Supports
• Durchführung von standardisierten Kundenanschaltungen gemäß Vorgaben der Netzplanung
• Überwachung der vorhandenen Netzwerkkapazitäten im Backbone und Access-Netz sowie rechtzeitige Einleitung von Maßnahmen bei Überschreitung der Vorgaben der Netzplanung
• Erstellung, Priorisierung und Verwaltung/Verteilung von Tickets sowie Dokumentation des Tickets im Ticketsystem
• Bearbeitung und ggf. Eskalation eingehender Meldungen und Hinweise von Sicherheitsbehörden (BSI, u. a.)
• Eskalation von Tickets und Störungsmeldungen bei Netzwerk- und Systemproblemen an den 2nd-Level Support
• Erstellung und Pflege der Systemdokumentation
• Erstellung von Reports und Statistiken
• Teilnahme an der Rufbereitschaft

Ihre Talente und Fähigkeiten

• Gut abgeschlossene Berufsausbildung in der Fachrichtung Informatik/ Informationstechnik
• Einschlägige Berufserfahrung auf dem Gebiet der Telekommunikation/ Nachrichtentechnik
• Kenntnisse der Abläufe im Netzbetrieb eines
• Kenntnisse im sicheren Umgang mit Icinga und Cacti
• Kenntnisse in der Überwachung von Netzwerk-Infrastrukturen
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Kenntnisse in der ersten Auswertung und Analyse von Verkehrssituationen im Netz
• Grundkenntnisse allgemeiner Netzwerkprotokolle (u. a. TCP/IP (v4 und v6), Ethernet, MPLS, SNMP, SDH, u. a.) und Redundanzverfahren (STP, MSP, MS-SPRING, OSPF, HSRP, u. a.)
• Gute Linux-Grundkenntnisse, erste Erfahrung bei der Skript-Erstellung
• Sichere Kenntnisse Fachenglisch Telekommunikation
• Gute analytische Fähigkeiten
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Kommunikative und soziale Kompetenz
• Eigenverantwortlicher Arbeitsstil
• Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Das gewisse Extra

Unseren Mitarbeitern bieten wir im Rahmen des Arbeitsverhältnisses jede Menge Zusatzleistungen. Wir handeln zudem nach tariflichen Grundsätzen und schaffen damit als familienfreundliches und zukunftsfähiges Unternehmen Transparenz und Sicherheit.

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