Customer Service Manager (m/w/d) - Export

Export - via Export - Köln - 13-09-2019 zur Vakanz  

  • Verantwortung für die internationale Auftragsbearbeitung und Auftragsabwicklung inklusive der Versandvorbereitung (Drittländer)
  • Abstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen
  • Erstellung von Angeboten im Rahmen der internationalen Kundenbeziehungen
  • Reklamationsbearbeitung und Sicherstellung des Follow-ups
  • Bearbeitung von internationalen Tendern und Projekten

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandel / Export oder betriebswirtschaftliches Studium mit ähnlichen Schwerpunkten
  • Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst
  • Sehr gute Kenntnisse in der Exportbearbeitung inkl. Akkreditivabwicklung
  • Sichere Anwenderkenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem (idealerweise SAP) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Höfliches und souveränes Auftreten gepaart mit einem ausgeprägten Teamgeist und interkultureller Kompetenz
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Position in einem modernen, erfolgreichen und mitarbeiterorientierten Familienunternehmen mit ausgeprägter Werteorientierung. Wir arbeiten in flachen Hierarchien mit großen Gestaltungsspielräumen und kurzen Entscheidungswegen in einer Zukunftsbranche. Ihre persönliche Weiterentwicklung ist uns ein Anliegen.

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