Klantenservice personeel
Kundenzufriedenheit ist unsere Mission und zusammen mit einem starken Team kannst du bei reBuy zum Glücksbringer, Detektiv und Bergeversetzer werden.
Klantenservice personeel (m/w/d) - Nederlands Team
Deine Aufgaben umfassen:
- Ansprechpartner unserer Kunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren in niederländischer Sprache
- Betreuung von Kunden per E-Mail und am Telefon
- Kommunikation auch über Social Media Kanäle und zusätzliche Verkaufsplattformen
- Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank
Das solltest du mitbringen:
- Niederländisch als Muttersprache, Deutsch von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit, mündlich wie auch schriftlich
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Offene, aufgeschlossene und freundliche Art
- Problemlösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Versierter Umgang mit PC und Internet
Was dich bei reBuy erwartet:
- Offene, professionelle und internationale Teams, mit denen auch der Spaß an der Arbeit nie zu kurz kommt.
- Tolle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem der am schnellsten wachsensten und spannendsten Unternehmen der eCommerce-Branche.
- Chefs, denen es wichtig ist, die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sicherzustellen.
- Flache Hierarchien und transparente Unternehmenskommunikation.
- Ein spannendes (r)eCommerce-Umfeld in dem du nachhaltiges Wachstum jeden Tag miterleben und mitbestimmen kannst.
Was wir bei reBuy tun:
reBuy ist der einfache An- und Verkaufsshop im Internet. Nutzer können gebrauchte Medien- und Elektronikartikel bei uns kaufen und verkaufen. Im Vergleich zu Online-Auktionshäusern und -Marktplätzen ist reBuy besonders einfach, schnell und sicher in seiner Benutzerführung und Umsetzung. Im Gegenzug können Nutzer auch qualitätsgeprüfte Gebrauchtware bis zu 50% günstiger kaufen. Alle Artikel werden dabei mit einer 18-monatigen Funktionsgewährleistung verkauft.mehr...
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