Servicemitarbeiter

Referenznummer: 805922359

Einsatzort:
In Ihrem neuen Job sind Sie für die Verifizierung von Kunden zuständig. Im digitalen Zeitalter erfolgt dies nicht mehr wie früher am Postschalter sondern Sie nutzten hierzu die Videotelefonie.

Aufgaben:

• Identifizierung von Kunden per Videotelefonie
• Vergleich des Identifikationsdokuments (Personalausweis o.ä.) mit dem Gesicht auf dem Bildschirm
• Begleitung des Kunden bei der Durchführung des Identifikationsverfahrens
• Beantwortung von eingehenden Fragen
• Aufnahme der Kundendaten und Pflege im System
• Sie halten sich stets an den vorgegebenen Prozessrahmen und nehmen regelmäßig an Weiterbildungen teil

Das bringen Sie mit:

• Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit dem PC und der Bürokommunikations-Software (MS Office)
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• gepflegtes Äußeres, offen für Face-to-Face Kommunikation mit Kunden
• zeitliche Flexibilität

Was wir bieten:

• Interessante Inbound-Tätigkeit mit einem Top-Auftraggeber
• Umfassende, bezahlte Schulung und intensive Einarbeitung
• Verschiendene Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

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Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
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