Customer Service Agent

Aschert & Bohrmann - Köln - 19-08-2022 zur Vakanz  

im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Customer Service Agent (m/w/d) im Großraum Köln.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von eingehende Kundenanfragen via Telefon und per E-Mail bezüglich aller Produkte und Serviceleistungen
  • Erfassung und Bearbeitung der Kundendaten im System, inkl. Erstbearbeitung von Neuschäden durch Kontakt zu den Schadenbeteiligten zwecks Einholung relevanter Informationen
  • Erstellung von Angeboten nach Kundenwunsch sowie die Übernahme des Versands von Unterlagen
  • Annahme des Beschwerdemanagements, inkl. Überwachung und Aktualisierung der Aufträge

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein kundenfreundliches Auftreten
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer

187341

und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.
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