1st und 2nd Level IT Support (m/w/d)

Aplitrak - Augsburg - 11-06-2020 zur Vakanz  

Aktuell suchen wir für unseren Kunden aus dem Bereich Cyber Security in
Augsburg
 einen IT Supporter. Die Stelle ist
ab sofort im Zuge unserer Expertenüberlassung und mit anschließender Übernahme direkt beim Kunden zu besetzen
.
 

Tätigkeiten:

  • Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen, mobiler Endgeräte und den damit verbundenen Services im Netzwerk
  • Installation von Software- und Sicherheitsupdates auf Laptops und Servern
  • Beratung und Betreuung unserer Mitarbeiter/innen in Europa in technischen Fragen per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Supportfällen/Tickets über das Ticketing-System
  • Analyse und Beseitigung von Störungen und Anwenderproblemen bei System- und Programmfehlern
  • Erstellung von E-Mail-Konten und Verteilergruppen auf der Office 365-Plattform
  • Mitwirkung bei der Durchführung und Planung von IT-Projekten
  • Verwaltung von IT-Anwendungen und ggf. Durchführung von IT-Schulungen für Anwender
  • Erstellung von Dokumentation/Benutzerhandbüchern
 
 

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformitiker oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik; gerne berücksichtigen wir auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung im genannten Bereich
  • Praktische Berufserfahrung mit Windows. (macOS und iOS von Vorteil)
  • Kenntnisse im Bereich der MS Office 365 Anwendungen
  • Hohe Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamgeist und Kommunikationsstärke
  • Freude an der Mitarbeit im Bereich IT Support
  • Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch
 

Wir bieten:

  • Ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
  • Interessante verantwortungsvolle Tätigkeit in der IT im internationalen Umfeld
  • Sichere Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Eignung
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Individuelle Betreuung durch Ihren persönlichen Berater
 
 

Interesse geweckt?

Auf Sie warten spannende und verantwortungsvolle Aufgaben. Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe ihrer Gehaltsvorstellungen zu Händen Herrn Alexander Schwalm am besten direkt per Mail an a.schwalm[at]computerfutures.de. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Stellenanzeige.

 
Wenn Sie vorab Fragen zur Stelle haben, steht Ihnen Herr Schwalm unter 089/242939881 gerne zur Verfügung.
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