Specialist (m/w/divers) Demand Governance and Collaboration Support
- Sicherstellung der reibungslosen administrativen Abwicklung des Demand Prozesses als übergreifendes Monitoring für alle Demand-Management-Abteilungen
- Durchführen von Organisationprojekten zur Weiterentwicklung des Demand Prozesses
- Abbildung des Demand Prozesses mittels JIRA
- Konsolidierung der existierenden Prozessimplementierungen für IT Demands / IT Anforderungen
- Definition, Messung und Nachhalten von KPIs zur Prozessverbesserung
- Tool-gestützte Konsolidierung und Reporting von Kennzahlen zur Entscheidungsvorbereitung
- Vorbereitung, Organisation und Durchführung der Entscheidungsgremien zur Umsetzung von Demands
- Operative Unterstützung für alle Demand-Management-Abteilungsleiter und Demand Experts
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Uni/FH) oder Ausbildung im Bereich der Informatik oder Betriebswirtschaft oder ein vergleichbarer Hintergrund
- Erfahrung mit Workflow- und Issue Tracking-Tools (insbesondere JIRA) und Mapping von Prozessen
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen, Pragmatismus sowie Ergebnisorientierung
- Systematischer Arbeitsansatz sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegendes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert
- Branchenspezifische Kenntnisse der Logistik/Schifffahrt wünschenswert
Was wir Ihnen bieten
- International geprägtes und modernes Arbeitsumfeld
- Kontinuierliche und individuelle Fortbildungsprogramme
- Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
- Arbeitsplatz in der Hamburger City
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