Mitarbeiter

Referenznummer: 956720244

Einsatzort:
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Chat/E-Mail Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet Social Media Customer Support.

Aufgabengebiet:

• Kundenbetreuung via Chat, eMail , Facebook und Twitter
• Datenbankpflege (Nachbereitung und Dokumentation)
• Hilfestellung bei der Beseitigung von technischen Störungen
• Beratung zu Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsmodalitäten
• Tarifberatung
• Reklamationsbearbeitung

Anforderungsprofil:

• Vorkenntnisse aus dem technischen Support hilfreich aber nicht zwingend notwendig
• Interesse für den Social Media Bereich und Sportübertragungen
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse (vorbereitende Schulung in englischer Sprache)
• Schnelle Tippgeschwindigkeit, idealerweise 10-Finger blind
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Grundlagenwissen zur Nutzung von Streamingdiensten, Windows und Internet, iOS und Android

Unser Kundenunternehmen bietet Ihnen:

• Umfangreiche und vollvergütete Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
• Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
• Ein interkulturelles Umfeld, zentral gelegener Arbeitsplatz
• Betriebsrat, betriebliche Sozialleistungen

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

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Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an
bewerbung@030-workstation.de
senden.

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Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
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