Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - für unseren Rollout im Bereich Netze

-Befristet bis zum 31.12.2022 in Teilzeit für max. 20 Std./Woche-

Bereich Betrieb / Stellen-ID: BE 202002

Ihre Aufgaben

• Telefonische Terminabsprache mit unseren Endkunden, Hausverwaltungen, Eigentümern und Auftragnehmern (keine Kaltakquise)
• Sicherstellung unserer telefonischen Hotline für Kunden und Geschäftspartner
• Planung von Technikereinsätzen
• Allgemeine kaufmännische Aufgaben
• Leistungs- und Rechnungskontrolle
• Reporting an die Vorgesetzten

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, insbesondere in der Outbound-Telefonie wünschenswert
• Spaß an der Telefonie und im Umgang mit Kunden
• Freundliche und emphatische Stimme
• Sehr gute Kommunikationsstärke sowie Begeisterungsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit unseren Kunden
• Verbindliches und freundliches Auftreten sowie Durchsetzungsstärke

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
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