Mitarbeiter IT Support

Sie sind Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder verfügen über vergleichbare Erfahrungen? Sie sind vertraut mit aktueller IT Technik, Windows Betriebssystemen und Microsoft Office? Darüber hinaus haben Sie große Freude am Kundenkontakt und Verantwortungsbewusstsein gehört zu Ihren Stärken? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Für unseren global agierenden Kunden suchen wir Sie

ab sofort

als

Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

für den Standort

Köln

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Ref.Nr.: 39217 (Bitte bei der Bewerbung mit angeben)

Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Ref.Nr.: 39217

BEGEISTERND - IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN

• Annehmen, Klassifizieren und Beheben von IT Störungen im Bereich Microsoft Windows 10, Office 365, PC Hardware, Notebooks etc.
• Lösen der Hard- und Software Störungen via Telefon oder vor Ort (ggf. Weiterleiten an nachgelagerte Facheinheiten)
• Umziehen von Client Arbeitsplätzen
• Unterstützen der Nutzer bei Problemen mit Smartphones und Tablets (iOS Endgeräte, ggf. auch bei Android oder Windows Geräten)
• Dokumentieren der geleisteten Tätigkeiten in einem Ticketsystem
• Sicherstellen der vorgegebenen Service Level Agreements

ÜBERZEUGEND - IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung/Umschulung im IT-Umfeld oder vergleichbare relevante Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse mit Microsoft Windows 10, Office 365, und aktueller IT Technik
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Erfahrungen im telefonischen/vor Ort Support sind von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung und großes Kommunikationsgeschick

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Wir freuen uns über Bewerbungen von IT affinen Quereinsteigern und motivierten Teamplayern!

VERLOCKEND UND EHRLICH - UNSERE BENEFITS

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Sie da!

Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

• Attraktive und leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten
• Abwechslungsreiches und projektbezogenes Arbeiten
• Tarifverträge nach iGZ / DGB
• Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
• Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
• Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis und Weiterbildungsangeboten
• Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Gruppe
• Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Innerhalb der Allgeier Experts sind wir der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. Unser Ziel ist es, Sie mit Unternehmen aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie IT Dienstleistern zu verbinden. Auf diesem Weg möchten wir Sie als zuverlässigen Partner begleiten und Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt unterstützen. Unser Ziel ist Ihre Zukunft!

INTERESSIERT?

DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!
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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.
WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Kaiserswerther Strasse 229
40474 Düsseldorf
Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte
Marcel Erdmann
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+49 211 542168 32
oder per Mail unter
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Bitte geben Sie die oben angegebene Referenznummer bei Ihrer Bewerbung an.
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