Kundenbetreuung Datenqualität (w/m/d) (CF

Aplitrak - München - 18-07-2020 zur Vakanz  

EUR30 - EUR40 pro Jahr + verhandlungsfähig
 

Kundenbetreuung Datenqualität (w/m/d)

Quer- und WiedereinsteigerInnen aufgepasst!

Für unseren Kunden, ein spezialisiertes IT-Serviceunternehmen im Herzen von München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Kundenbetreuung Datenqualität (w/m/d).

Sie sind ein Kommunikationstalent und lösungsorientiert? Dann freue ich mich auf Sie!

 Darauf können Sie sich freuen:

  • Sie sind der/die Ansprechpartner/in für festgelegte Themen in einem größeren internationalen Team, das für den Kunden die Datenqualität verantwortet
  • Sie analysieren Fehlerbilder, machen Verbesserungsvorschläge und arbeiten an Qualitätsmaßnahmen mit
  • Bearbeitung von Tickets, E-Mails und (wenigen) Anrufen, mit denen Datenfehler im Prozess gemeldet werden
  • Die Unterstützung und Beratung von Lieferanten und Spediteuren bei Fragen und Problemen (telefonisch und per E-Mail)
  • Neuanbindung von Lieferanten und Spediteuren an das EDI System des Kunden
  • Verstehen und Verbessern logistischer Prozesse
  • Das Monitoring der Datenqualität sowie Reporting der Aktivitäten

 Das bringen Sie mit:

  • Interesse an technischen und logistischen Prozessen und Abläufen
  • Idealerweise (nicht notwendigerweise) Erfahrung im Bereich Service-/Support-Hotline
  • Ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln, freundliches Auftreten
  • Bereitschaft, im Team mit anderen zusammenzuarbeiten und KollegInnen zu unterstützen
  • Genaue, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und sichere Rechtschreibung
  • (sehr) gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

 Das Angebot:

  • Festanstellung
  • Arbeitsplatz in einem modernen Büro im Herzen von München oder im Münchner Norden
  • Die notwendigen IT-/EDI- und Prozess-Kenntnisse werden im Rahmen einer kompetenten Einarbeitung vermittelt
  • Geförderte Entwicklung mit regelmäßigen Feedbacks, Zielvereinbarungen und Fortbildungen
  • Flache Hierarchie und offene Kommunikation
  • Die Position ist besonders für Quer- und WiedereinsteigerInnen geeignet
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 35-40 Arbeitsstunden/Woche (je nach Wunsch)
  • 30 Tage Jahresurlaub
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