Sachbearbeiter (m/w/d) Mandantenbetreuung

• Beantwortung eingehender Telefonate bestehender Mandanten (Fragen aus dem Inkassogeschäft)
• Dienstleistungsorientierte schriftliche Kommunikation mit den Mandanten
• Sicherstellung einer fristgerechten und den Anforderungen qualitativ entsprechenden Beantwortung von Mandantenanfragen
• Elektronische Mandantenvertragsverwaltung
• Prüfung von Vorgängen im Inkassosystem als Grundlage für die Qualitätsgespräche des Vertriebs beim Mandanten
• Unterstützung bei der Qualitätssicherung (Vollständigkeit) und beim fristgerechten Versand der Mandantenabrechnungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Unsere Leistungen:

Es erwartet Sie ein attraktives Arbeitsumfeld in einem innovativen und dynamischen Unternehmen. Während der intensiven Einarbeitungsphase erhalten Sie einen Einblick in alle Unternehmensbereiche. Wir bieten ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet und eine gute leistungsbezogene Vergütung. Fair, seriös, professionell sind Werte, die wir leben. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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