IT-Servicemanager (m/w/d) gesucht (CF-33404693) Düsseldorf, Deutschland

Sie sind IT-Servicemanager (m/w/d) und auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung in einem spannenden, modernen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei meinem Kunden genau richtig!

Aktuell unterstützen wir unseren Kunden im Raum Düsseldorf bei der Suche nach einem IT Servicemanager (m/w/d), ab sofort, zur unbefristeten Festanstellung.

Der Kunde ist ein großes internationales aufgestelltes Dienstleistungsunternehmen. Sie betreiben Rechenzentren, Applikationen, Netzwerke und beraten in IT-Strategiefragen. Da der Kunde sich vor einer zunehmenden Auftragslage sieht, möchte sich der Kunde mit einem beratungsstarken IT-Servicemanager (m/w/d) verstärken.

IT-Servicemanager (m/w/d)

• ab sofort, zur unbefristeten Festanstellung

Ihre Aufgaben:

• Erkennen und realisieren von Sales-Opportunities zu spezifischen Kundenanforderungen
• Ganzheitlich technische Beratung von Kunden und die Einhaltung der Servicequalität
• Kommunikation von Änderungen, Störungen und Beschwerdemanagement
• Steuerung der Kundenprojekte und Serviceleistungen sowie die Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Überwachung der vertraglich vereinbarten Leistungen inkl. Service Level Management Reporting ggü. Kunden

Was Sie mitbringen sollten:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Service-Management
• Sehr gutes kundenorientiertes Denken und Handeln
• Kenntnisse in agilen Methoden
• Starke Kundenorientierung mit einem hohen Qualitätsanspruch
• rechtzeitige Erkennung von Konflikten und Unterstützung des Teams mit Lösungen
• ITIL Zertifizierung
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihr neuer Arbeitgeber bietet Ihnen:

• Ein attraktives Gehaltspaket
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Ein modernes und agiles Arbeitsumfeld
• Umfangreiche und intensive Einarbeitung
• ausreichende Parkplätze
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie erkennen sich wieder und sind bereit für diese Herausforderung? Dann richten Sie Ihre Bewerbung an Herrn Burak Karakus (Personalberater IT-Projektmanagement im Bereich Netzwerke und Infrastruktur).